崗位職責(zé):
1.提供專業(yè)的售后服務(wù),確??蛻魸M意度
2.處理客戶反饋的問題,及時響應(yīng)并提供解決方案
3.協(xié)助改進服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和質(zhì)量
4.輔助客戶完善合同內(nèi)容,幫助客戶下單
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧,能夠有效地與客戶進行互動
2.能夠獨立處理售后事務(wù),具有較強的問題解決能力
3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作,共同完成工作任務(wù)
4.1-3年工作經(jīng)驗,有銷售,市場經(jīng)驗等優(yōu)先考慮