崗位職責:
1、負責茶室日常接待、點單、上茶及服務工作,為顧客提供優(yōu)質的消費體驗;
2、熟悉茶品、茶具及茶點知識,能主動推薦產品并解答顧客疑問;
3、維護茶室環(huán)境整潔,確保餐具、茶具清潔及擺放規(guī)范;
4、協(xié)助收銀、庫存管理及商品陳列;
5、處理顧客反饋,積極解決服務中的問題;
6、完成店長安排的其他工作任務。
任職要求:
1、年齡18-35歲,形象端正,舉止得體,有服務意識;
2、有茶藝基礎、餐飲或銷售經驗者優(yōu)先;
3、性格開朗,溝通表達能力強,具備團隊合作精神;
4、能適應早晚班輪崗(如有需要可注明具體工作時間);
5、熱愛茶文化,愿意學習相關知識者更佳。