崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維修站的管理工作,確保完成集團下達的各項任務(wù)指標(biāo)
2、制定維修站的工作流程,促進維修站的管理規(guī)范化、制度化,并監(jiān)督實施
3、熟悉廠家商務(wù)政策,根據(jù)市場情況,制定各項活動計劃并實施
4、及時掌握配件庫存情況,協(xié)調(diào)供貨事宜,統(tǒng)計進站臺次及維修站的業(yè)績
5、及時準(zhǔn)確傳達上級指示,嚴(yán)禁出現(xiàn)中梗阻現(xiàn)象
6、嚴(yán)格執(zhí)行維修政策,組織用戶滿意度調(diào)查工作,處理用戶投訴,提高客戶滿意度,樹立維修站的良好形象,不斷提高維修站的聲譽
7、定期召開業(yè)務(wù)研討會,并組織維修工的培訓(xùn)和考核工作,主持晨會、班后會
8、對維修站的辦公設(shè)施、工具、設(shè)備完好負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,
2、熟悉4S店售后維修站工作
3、有過4S店售后站長經(jīng)1-3年
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補、帶薪年假、節(jié)日福利、年終分紅、交通補助