職位描述
4S店售后汽車保養(yǎng)汽車維修車輛救援服務(wù)4S店汽車維修店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
工作地點
石家莊市-新華區(qū)-石家莊新華汽車園區(qū)內(nèi)B區(qū)9號
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河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司簡介河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司,成立于2005年，現(xiàn)已發(fā)展為一集團(tuán)性質(zhì)公司，旗下經(jīng)營吉利中國星、吉利銀河、領(lǐng)克汽車、東風(fēng)奕派、東風(fēng)風(fēng)神品牌。目前在石家莊長安汽車園區(qū)、新華汽車園區(qū)、裕華汽車園區(qū)以及橋西汽車園區(qū)都有店面。長安汽車園區(qū)擁有吉利中國星、吉利銀河4S店；新華汽車園區(qū)擁有吉利中國星、吉利銀河、領(lǐng)克新能源中心、東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)奕派4S店；裕華汽車園區(qū)擁有吉利中國星、吉利銀河、領(lǐng)克中心、東風(fēng)奕派4S店；橋西汽車園區(qū)擁有吉利銀河體驗中心。我公司自建店之日起，始終秉承“造老百姓買得起的好車”的吉利企業(yè)理念，以“敬業(yè)、創(chuàng)新、溝通、拼搏”的汽車精神，用飽滿的激情，為用戶“創(chuàng)造超值生活”。同時全國500家服務(wù)站24小時全天候緊急援助服務(wù)，時刻為您保駕護(hù)航，確保一路無憂。
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