職位描述
4S店售后
1 對服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，按要求提供日常業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析；
2 負(fù)責(zé)進(jìn)站維修車輛接待的全過程，積極主動推銷公司附加產(chǎn)品；
3 根據(jù)首問責(zé)任制原則熱情接待客戶，及時(shí)解答客戶疑問并做好相關(guān)記錄；
4 仔細(xì)傾聽客戶對車輛故障的描述，正確判斷車輛故障并做出正確估時(shí)、估價(jià)；
5 建立客戶及車輛維修檔案，保證客戶檔案完整、準(zhǔn)確；
6 根據(jù)實(shí)際情況向客戶提出維修保養(yǎng)和使用方面的建議；
7 監(jiān)督車輛維修進(jìn)度，做好與相關(guān)（車間及配件）工作人員的溝通、協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)反饋給客戶；
8 解決現(xiàn)場一般性的客戶抱怨日常維系客戶關(guān)系；
9 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)跟蹤維修車輛出廠后的狀況；
10 完成上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
2 負(fù)責(zé)進(jìn)站維修車輛接待的全過程，積極主動推銷公司附加產(chǎn)品；
3 根據(jù)首問責(zé)任制原則熱情接待客戶，及時(shí)解答客戶疑問并做好相關(guān)記錄；
4 仔細(xì)傾聽客戶對車輛故障的描述，正確判斷車輛故障并做出正確估時(shí)、估價(jià)；
5 建立客戶及車輛維修檔案，保證客戶檔案完整、準(zhǔn)確；
6 根據(jù)實(shí)際情況向客戶提出維修保養(yǎng)和使用方面的建議；
7 監(jiān)督車輛維修進(jìn)度，做好與相關(guān)（車間及配件）工作人員的溝通、協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)反饋給客戶；
8 解決現(xiàn)場一般性的客戶抱怨日常維系客戶關(guān)系；
9 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)跟蹤維修車輛出廠后的狀況；
10 完成上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
職位福利：五險(xiǎn)、年底雙薪、績效獎金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、年終分紅、交通補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
裕華區(qū)石家莊裕華汽車園
相似職位
- 4s店服務(wù)經(jīng)理8000-10000元
石家莊 - 橋西
河北路吉通汽車銷售服務(wù)有限公司 - 4S店售后前臺接待/服務(wù)顧問5000-10000元
石家莊 - 橋西
石家莊天和汽車貿(mào)易有限公司 - 鴻蒙智行用戶中心-交付保障專員5000-8000元
石家莊 - 裕華
河北龍涵貿(mào)易有限公司 - 汽車4s售后前臺主管6000-8000元
石家莊 - 新華
石家莊合璟汽車銷售有限公司 - 服務(wù)顧問9000-18000元
石家莊 - 橋西
石家莊寶翔行汽車銷售服務(wù)有限公司 - 汽車售后服務(wù)經(jīng)理1-1.5萬
石家莊 - 裕華
石家莊銳源汽車銷售有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉國紅/HR
剛剛活躍立即溝通
河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司簡介河北眾意汽車銷售服務(wù)有限公司,成立于2005年，現(xiàn)在為一集團(tuán)性質(zhì)的公司，旗下?lián)碛屑放?、風(fēng)神品牌4S店，晟沃領(lǐng)克6S體驗(yàn)中心。公司位于為建華大街北二環(huán)國際汽車園區(qū)，由園區(qū)西門向東行100米路南，即可看到按照全新標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的吉利品牌4S店，現(xiàn)有900平米的寬敞明亮的銷售大廳，五星級標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)站。我公司實(shí)力雄厚，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及石家莊周邊縣市，公司核心管理團(tuán)隊(duì)擁有多年的經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍，90%以上為大專本科學(xué)歷，并經(jīng)過吉利控股集團(tuán)的嚴(yán)格培訓(xùn)考核。我公司自建店之日起，即秉承“造老百姓買得起的好車，讓吉利轎車走遍全世界”的吉利企業(yè)理念，以“敬業(yè)、創(chuàng)新、溝通、拼搏”的吉利汽車精神，用飽滿的激情，為您“創(chuàng)造超值生活”。同時(shí)全國500家服務(wù)站24小時(shí)全天候緊急援助服務(wù)，時(shí)刻為您保駕護(hù)航，確保一路無憂。
公司主頁