雇員點評標簽
職位描述
預訂 客戶接待數(shù)據(jù)分析OFFICE熟練旅游服務
崗位職責：
1、 根據(jù)預訂流程，妥善、高效處理預訂團隊訂單。
2 、根據(jù)相關規(guī)定按照預訂經(jīng)理下達要求，優(yōu)質(zhì)、高效處理各渠道商門票、酒店、套餐預訂工作。
3 、提供優(yōu)質(zhì)的電話客服服務，解答客戶問題，處理投訴。
4 、配合銷售部門與各渠道客戶建立、完善客戶信息檔案系統(tǒng)，并負責客戶信息保管與檔案系統(tǒng)維護工作。
5 、根據(jù)相關規(guī)定按要求進行預訂咨詢服務電話的接聽、預訂等服務工作。
2 、根據(jù)相關規(guī)定按照預訂經(jīng)理下達要求，優(yōu)質(zhì)、高效處理各渠道商門票、酒店、套餐預訂工作。
3 、提供優(yōu)質(zhì)的電話客服服務，解答客戶問題，處理投訴。
4 、配合銷售部門與各渠道客戶建立、完善客戶信息檔案系統(tǒng)，并負責客戶信息保管與檔案系統(tǒng)維護工作。
5 、根據(jù)相關規(guī)定按要求進行預訂咨詢服務電話的接聽、預訂等服務工作。
任職要求：
1、大專以上學歷。
2、踏實、學習能力強、需要有較強的服務意識。
3、熟悉電腦及辦公軟件的操作。
2、踏實、學習能力強、需要有較強的服務意識。
3、熟悉電腦及辦公軟件的操作。
4、有酒店預訂工作經(jīng)驗或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利：五險一金、給予部分租房補貼、免費班車
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工作地點
昆明晉寧區(qū)環(huán)湖東路
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河北依雅人力資源服務有限公司
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職位發(fā)布者
miss鄧/集團招聘管理部
昨日活躍立即溝通
昆明諾仕達企業(yè)(集團)有限公司昆明諾仕達企業(yè)（集團）有限公司創(chuàng)立于1992年6月6日，是誕生于中國改革開放大潮中的民營企業(yè)。歷經(jīng)三十余年發(fā)展，已滾動發(fā)展成為現(xiàn)代法人治理結構的大型企業(yè)集團，員工一萬余人。集團現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務涉及文化旅游、康養(yǎng)旅居、翡翠珠寶、零售商業(yè)、國際酒店、餐飲娛樂、茶產(chǎn)業(yè)、殯葬園林、房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)運營、運動健康等十一大產(chǎn)業(yè)。旗下?lián)碛小啊薄ⅰ皯c灃祥”、“南亞風情園”、“怡心園”、“南亞風情?第壹城”、“?第壹城”、“”、“金寶山”等多個知名品牌，是麥當勞在中國的首家特許發(fā)展商，與溫德姆集團“豪廷”、“豪生”等知名國際品牌聯(lián)手，打造昆明第一家白金五星級酒店——豪廷大酒店、昆明第一家五星級酒店——新南亞風情園豪生大酒店，更與洲際酒店集團緊密合作，其旗下的洲際、皇冠假日等主打品牌相繼落戶。企業(yè)多次受到國家及云南省委、省政府表彰，是云南省重點保護非公有制企業(yè)，連續(xù)多年被銀行系統(tǒng)評為“AAA”級信譽單位。諾仕達集團作為云南本土企業(yè)，根植云南、奉獻云南，三十余年的商業(yè)運營優(yōu)勢，使諾仕達集團不僅成為昆明城市品牌經(jīng)濟發(fā)展的引領者，成為帶動時尚產(chǎn)業(yè)升級、整合時尚產(chǎn)業(yè)鏈、引領時尚高端產(chǎn)業(yè)先機、打造持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)運營模式的“一站式”服務機構，更是成為了用實力運營城市的城市運營商。諾仕達集團將繼續(xù)肩負這份責任與擔當，為云南的發(fā)展不斷貢獻自身力量！
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