職位描述
門(mén)店運(yùn)營(yíng)連鎖店零售/批發(fā)
一、崗位職責(zé)
· 定期對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的門(mén)店進(jìn)行巡店檢查，確保其符合公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)（5S、形象、服務(wù)等）。
· 監(jiān)督并指導(dǎo)門(mén)店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售流程與驗(yàn)光配鏡服務(wù)流程。
· 對(duì)新老員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)與輔導(dǎo)，傳遞公司最新政策、產(chǎn)品知識(shí)和促銷(xiāo)活動(dòng)信息。
· 收集并分析門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，協(xié)助店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。
· 協(xié)助處理門(mén)店的突發(fā)性事件和復(fù)雜的客戶(hù)投訴。
· 跟進(jìn)門(mén)店的整改措施執(zhí)行情況，并向上級(jí)反饋巡店結(jié)果。
· 收集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息及優(yōu)秀的門(mén)店管理案例，供總部參考。
二、任職要求
· 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
· 三年以上零售行業(yè)門(mén)店管理或營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，有眼鏡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
· 熟悉零售門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)管理，具備出色的培訓(xùn)輔導(dǎo)能力和溝通能力。
· 具備敏銳的觀察力和問(wèn)題解決能力，能獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)問(wèn)題。
· 責(zé)任心強(qiáng)，公正無(wú)私，能適應(yīng)頻繁的巡店安排。
· 熟練使用Office辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。
· 定期對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的門(mén)店進(jìn)行巡店檢查，確保其符合公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)（5S、形象、服務(wù)等）。
· 監(jiān)督并指導(dǎo)門(mén)店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售流程與驗(yàn)光配鏡服務(wù)流程。
· 對(duì)新老員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)與輔導(dǎo)，傳遞公司最新政策、產(chǎn)品知識(shí)和促銷(xiāo)活動(dòng)信息。
· 收集并分析門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，協(xié)助店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。
· 協(xié)助處理門(mén)店的突發(fā)性事件和復(fù)雜的客戶(hù)投訴。
· 跟進(jìn)門(mén)店的整改措施執(zhí)行情況，并向上級(jí)反饋巡店結(jié)果。
· 收集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息及優(yōu)秀的門(mén)店管理案例，供總部參考。
二、任職要求
· 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
· 三年以上零售行業(yè)門(mén)店管理或營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，有眼鏡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
· 熟悉零售門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)管理，具備出色的培訓(xùn)輔導(dǎo)能力和溝通能力。
· 具備敏銳的觀察力和問(wèn)題解決能力，能獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)問(wèn)題。
· 責(zé)任心強(qiáng)，公正無(wú)私，能適應(yīng)頻繁的巡店安排。
· 熟練使用Office辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。
獎(jiǎng)金績(jī)效
年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
蘭州城關(guān)區(qū)科達(dá)眼鏡(張掖路店)
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職位發(fā)布者
馬亞琴/人事經(jīng)理
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蘭州科達(dá)眼鏡光學(xué)有限責(zé)任公司“科達(dá)眼鏡”品牌始創(chuàng)于1986年，經(jīng)過(guò)30多年的艱苦奮斗，蘭州科達(dá)眼鏡公司以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗蛢?yōu)質(zhì)的商品，為顧客提供全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，到如今已發(fā)展成為一家經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、市場(chǎng)份額不斷上升、質(zhì)量信譽(yù)名享金城、并形成自己經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的連鎖企業(yè)，目前已擁有23家門(mén)店，近300名員工。蘭州科達(dá)眼鏡公司的經(jīng)營(yíng)包括隱形、框架、太陽(yáng)鏡三大類(lèi)，有上千個(gè)品牌，上萬(wàn)個(gè)品種，分高、中、低不同檔次，能滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。公司現(xiàn)有多家連鎖店，分布在蘭州繁華的商業(yè)地段。公司本著“真誠(chéng)永遠(yuǎn)，服務(wù)無(wú)限”的經(jīng)營(yíng)理念，在從業(yè)規(guī)范性方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在行業(yè)前列，從購(gòu)物環(huán)境、商品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)方面，從驗(yàn)光、選架、配片、開(kāi)方、裝配、檢驗(yàn)、取鏡到維修以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，公司都制定了一系列規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、量化、可操作化的規(guī)章制度和流程，形成了一整套具有“科達(dá)”特色的經(jīng)營(yíng)管理體系，在業(yè)界取得了良好的業(yè)績(jī)，同時(shí)“科達(dá)眼鏡”品牌在消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的形象，曾多次被省市有關(guān)部門(mén)評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)商店”、“眼鏡質(zhì)量信得過(guò)單位”、“三優(yōu)一滿(mǎn)意單位”、“誠(chéng)信企業(yè)”和“重合同，守信用企業(yè)”等稱(chēng)號(hào)。如今“配眼鏡，到科達(dá)”這句話(huà)在蘭州已是家喻戶(hù)曉，具有行業(yè)的代表性，我們秉承著“傳承專(zhuān)業(yè)，創(chuàng)新體驗(yàn)”工作方向和目標(biāo)，引領(lǐng)者行業(yè)的發(fā)展。
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