職位描述:
1、承擔(dān)客戶需求的收集、分析和設(shè)計工作,并能及時無誤的反饋至研發(fā)體系
2、負(fù)責(zé)軟件項目的本地化項目實施及運(yùn)維工作;
3、承擔(dān)軟件系統(tǒng)運(yùn)行的問題處理及現(xiàn)場技術(shù)支持,針對軟件系統(tǒng)的現(xiàn)場故障能夠進(jìn)行初步排查,并及時反饋至研發(fā)體系配合處理;
4、為客戶提供問題解決、培訓(xùn)、使用指導(dǎo)等服務(wù),提高客戶滿意度,體現(xiàn)產(chǎn)品價值;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、計算機(jī)專業(yè)或信息技術(shù)專業(yè),統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟練掌握計算機(jī)操作系統(tǒng)(WIN SERVER\LUNIX\UNIX)應(yīng)用,掌握計算機(jī)基本網(wǎng)絡(luò)和硬件知識,熟練掌握數(shù)據(jù)庫(Oracle\MySQL\SQL Server)常用SQL語句使用,熟悉達(dá)夢、人大金倉等一種國產(chǎn)數(shù)據(jù),掌握中間件(Weblogic、Tomcat)安裝與配置;
4、具備較強(qiáng)的書面表達(dá)和溝通能力,可以明確捕捉客戶需求,能編寫清晰、規(guī)范的相關(guān)文檔;
5、思路敏捷清晰,有責(zé)任心,具備良好的抗壓能力;
6、該崗位為駐場項目實施運(yùn)維崗位,能夠接受駐場工作。