職位描述
工作職責(zé)要求:
1、對線上活動進(jìn)行策劃、執(zhí)行、落地,包含不限于活動推廣、活動過程跟蹤、特定人群營銷等;
2、協(xié)調(diào)商戶資源,配合銷售隊伍與客戶溝通,完成客戶現(xiàn)場活動策劃、組織、過程推動等;
3、配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,協(xié)調(diào)服務(wù)供應(yīng)商設(shè)計服務(wù)方案,重大項目及招投標(biāo)項目的活化方案支持;
4、完成健康直付權(quán)益的配送與分發(fā),配合產(chǎn)品說明會及權(quán)益激活;負(fù)責(zé)活化推動,促進(jìn)健康直付消費(fèi);
5、商戶質(zhì)量監(jiān)督:建立健康服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對健康服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和考核,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,保障客戶權(quán)益;
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場收單、接受客戶咨詢、入企活動等工作;維護(hù)客戶關(guān)系,解決權(quán)益使用問題,確??蛻魸M意度,及時反饋客戶需求與信息等。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的耐心和親和力、性格較好,及公司規(guī)定的其他條件。"