（一）崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)抖音、小紅書、視頻號、微博等各大社交媒體平臺的賬號運營工作，包括內(nèi)容發(fā)布、賬號維護、粉絲互動等，提升賬號活躍度和粉絲數(shù)量；
2. 制定內(nèi)容發(fā)布計劃，結(jié)合平臺規(guī)則和用戶活躍時段，合理安排內(nèi)容發(fā)布時間，優(yōu)化發(fā)布標(biāo)題、封面、標(biāo)簽等，提升內(nèi)容的曝光量和點擊率；
3. 負(fù)責(zé)用戶運營工作，及時回復(fù)用戶評論、私信，處理用戶反饋，維護良好的用戶關(guān)系，提升用戶粘性和忠誠度；
4. 監(jiān)測平臺運營數(shù)據(jù)（播放量、點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、粉絲增長數(shù)、轉(zhuǎn)化率等），定期撰寫運營數(shù)據(jù)分析報告，總結(jié)運營經(jīng)驗，優(yōu)化運營策略；
5. 配合編導(dǎo)、設(shè)計團隊，提出內(nèi)容優(yōu)化建議，結(jié)合運營數(shù)據(jù)和用戶需求，協(xié)助完善內(nèi)容策劃方向；
6. 關(guān)注行業(yè)熱點和平臺動態(tài)，及時調(diào)整運營策略，策劃抽獎、挑戰(zhàn)賽、直播聯(lián)動等線上活動，提升賬號影響力和內(nèi)容傳播效果；
7. 負(fù)責(zé)運營素材的整理、歸檔工作，建立運營數(shù)據(jù)臺賬，保障運營工作的規(guī)范化和高效性。
8. 善于運用AI工具者優(yōu)先。
（二）技能要求
1. 熟悉各大社交媒體平臺的運營規(guī)則、推薦機制和用戶喜好，具備獨立完成賬號運營和內(nèi)容發(fā)布的能力；
2. 具備良好的文案撰寫能力，能撰寫吸引人的內(nèi)容標(biāo)題、簡介、評論回復(fù)等，提升內(nèi)容的傳播性和用戶互動性；
3. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件和平臺后臺數(shù)據(jù)中心、Excel數(shù)據(jù)透視表等數(shù)據(jù)分析工具，能準(zhǔn)確監(jiān)測、分析運營數(shù)據(jù)，并提出針對性的優(yōu)化建議；
4. 市場敏感度高，熱點捕捉能力強，能快速響應(yīng)熱點話題，結(jié)合賬號定位策劃相關(guān)運營活動；
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神，能高效配合編導(dǎo)、設(shè)計等團隊完成運營相關(guān)工作；
6. 責(zé)任心強、執(zhí)行力強，能嚴(yán)格按照運營計劃推進工作，及時應(yīng)對運營過程中的各類問題；
7. 加分項：有粉絲量月增長1萬+、單條內(nèi)容播放量50萬+等社交媒體賬號運營成功案例；具備基礎(chǔ)的圖片設(shè)計或視頻剪輯能力；熟悉直播運營流程。
（三）薪資待遇
1. 薪資標(biāo)準(zhǔn)：15000-25000元/月；
2. 福利待遇：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建、專業(yè)技能培訓(xùn)、績效提成（根據(jù)賬號粉絲增長、內(nèi)容傳播效果、轉(zhuǎn)化效果核定）、項目獎金；