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1、流程診斷與優(yōu)化
梳理現(xiàn)有流程文件，結(jié)合現(xiàn)場操作記錄、員工訪談及數(shù)據(jù)分析，識別文件與實操的差距點；
制定流程優(yōu)化方案（如簡化冗余環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟），推動跨部門資源協(xié)調(diào)落地；
建立流程執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制（如定期抽查、關(guān)鍵節(jié)點檢查），確保優(yōu)化后流程有效運行。
2、體系文件重構(gòu)
修訂現(xiàn)有流程文件，確保文件內(nèi)容與現(xiàn)場操作完全一致，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9001、ISO14001、ISO45001等）；
3、審核與整改推動
組織內(nèi)部流程審核，針對“文件與實操脫節(jié)”問題開具整改項，跟蹤責(zé)任部門閉環(huán)改善；
對接客戶/三方審核，準(zhǔn)備相關(guān)資料，主導(dǎo)不符合項的整改及預(yù)防措施制定。
4、培訓(xùn)與文化建設(shè)
開展流程文件宣貫培訓(xùn)，強化員工“按文件操作”的意識；
推動“流程即規(guī)則”的企業(yè)文化，建立員工反饋機(jī)制，鼓勵主動提出流程優(yōu)化建議。

任職資格：
1、行業(yè)背景
5年以上制造業(yè)體系管理經(jīng)驗，優(yōu)先考慮通訊等行業(yè)（熟悉IATF 16949、ISO 9001等體系）；
有流程優(yōu)化項目落地經(jīng)驗，能提供過往推動“文件-實操一致性”的成功案例（如通過客戶審核、降本增效成果）。
2、專業(yè)能力
體系標(biāo)準(zhǔn)精通：熟練掌握ISO9001、IATF 16949等標(biāo)準(zhǔn)條款，具備內(nèi)審員資格；
流程工具應(yīng)用：熟悉流程建模工具（如Visio、ARIS）、質(zhì)量工具（如5W1H、魚骨圖、8D）及數(shù)據(jù)分析方法（如SPC、MSA）；
跨部門協(xié)作能力：擅長與生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)等部門溝通，能推動管理層支持流程改革。
3、軟技能
問題解決能力：能快速定位“流程脫節(jié)”根源（如權(quán)責(zé)不清、文件可操作性差），提出針對性解決方案；
抗壓與韌性：適應(yīng)高強度工作（如應(yīng)對審核整改、突發(fā)質(zhì)量事件），在復(fù)雜組織環(huán)境中推進(jìn)變革；
培訓(xùn)表達(dá)能力：能通過案例講解、現(xiàn)場演示等方式，將抽象體系要求轉(zhuǎn)化為員工可理解的操作規(guī)范。