1、流程診斷與優(yōu)化
梳理現(xiàn)有流程文件,結(jié)合現(xiàn)場操作記錄、員工訪談及數(shù)據(jù)分析,識別文件與實操的差距點;
制定流程優(yōu)化方案(如簡化冗余環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟),推動跨部門資源協(xié)調(diào)落地;
建立流程執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制(如定期抽查、關(guān)鍵節(jié)點檢查),確保優(yōu)化后流程有效運行。
2、體系文件重構(gòu)
修訂現(xiàn)有流程文件,確保文件內(nèi)容與現(xiàn)場操作完全一致,并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如ISO9001、ISO14001、ISO45001等);
3、審核與整改推動
組織內(nèi)部流程審核,針對“文件與實操脫節(jié)”問題開具整改項,跟蹤責(zé)任部門閉環(huán)改善;
對接客戶/三方審核,準(zhǔn)備相關(guān)資料,主導(dǎo)不符合項的整改及預(yù)防措施制定。
4、培訓(xùn)與文化建設(shè)
開展流程文件宣貫培訓(xùn),強化員工“按文件操作”的意識;
推動“流程即規(guī)則”的企業(yè)文化,建立員工反饋機(jī)制,鼓勵主動提出流程優(yōu)化建議。
任職資格:
1、行業(yè)背景
5年以上制造業(yè)體系管理經(jīng)驗,優(yōu)先考慮通訊等行業(yè)(熟悉IATF 16949、ISO 9001等體系);
有流程優(yōu)化項目落地經(jīng)驗,能提供過往推動“文件-實操一致性”的成功案例(如通過客戶審核、降本增效成果)。
2、專業(yè)能力
體系標(biāo)準(zhǔn)精通:熟練掌握ISO9001、IATF 16949等標(biāo)準(zhǔn)條款,具備內(nèi)審員資格;
流程工具應(yīng)用:熟悉流程建模工具(如Visio、ARIS)、質(zhì)量工具(如5W1H、魚骨圖、8D)及數(shù)據(jù)分析方法(如SPC、MSA);
跨部門協(xié)作能力:擅長與生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)等部門溝通,能推動管理層支持流程改革。
3、軟技能
問題解決能力:能快速定位“流程脫節(jié)”根源(如權(quán)責(zé)不清、文件可操作性差),提出針對性解決方案;
抗壓與韌性:適應(yīng)高強度工作(如應(yīng)對審核整改、突發(fā)質(zhì)量事件),在復(fù)雜組織環(huán)境中推進(jìn)變革;
培訓(xùn)表達(dá)能力:能通過案例講解、現(xiàn)場演示等方式,將抽象體系要求轉(zhuǎn)化為員工可理解的操作規(guī)范。
其他信息