1.私域用戶承接與激活：對(duì)接公域引流渠道（新媒體矩陣、線下活動(dòng)等），通過企業(yè)微信高效承接意向用戶，完成用戶標(biāo)簽化分類、畫像搭建，提升用戶初始活躍度；?
2.精細(xì)化運(yùn)營與關(guān)系維護(hù)：制定企業(yè)微信用戶分層運(yùn)營策略，針對(duì)不同生命周期（潛客、意向客、成交客、老客）輸出差異化內(nèi)容（健康科普、產(chǎn)品解讀、服務(wù)預(yù)告、福利活動(dòng)），通過一對(duì)一溝通、社群互動(dòng)等方式強(qiáng)化用戶信任，降低流失率；?
3.需求挖掘與保險(xiǎn)銷售：基于用戶畫像與互動(dòng)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)挖掘健康保障需求，為用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，匹配個(gè)性化健康險(xiǎn)產(chǎn)品（如醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、防癌險(xiǎn)），完成銷售轉(zhuǎn)化與保單跟進(jìn)；?
4.服務(wù)閉環(huán)與用戶增值：收集用戶需求與建議，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、合規(guī)部門優(yōu)化服務(wù)流程；同時(shí)挖掘老客轉(zhuǎn)介紹潛力，策劃裂變活動(dòng)，擴(kuò)大私域用戶規(guī)模；?
5.數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化：跟蹤核心運(yùn)營數(shù)據(jù)（好友添加率、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價(jià)），定期輸出私域運(yùn)營報(bào)告，基于數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶承接、內(nèi)容運(yùn)營、銷售話術(shù)等策略，提升私域運(yùn)營效率與銷售業(yè)績；?
6.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)把控：嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》及公司合規(guī)要求，確保用戶溝通、產(chǎn)品介紹、合同簽訂等環(huán)節(jié)合規(guī)合法，杜絕虛假宣傳與違規(guī)銷售行為。?
任職資格要求?
硬性條件?
1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、保險(xiǎn)學(xué)、工商管理、護(hù)理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；?
2.2 年以上私域運(yùn)營（企業(yè)微信 / 微信社群）或保險(xiǎn)銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有健康險(xiǎn)行業(yè)私域轉(zhuǎn)化成功案例者優(yōu)先，熟悉大連本地用戶消費(fèi)習(xí)慣與健康需求者加分；?
3.具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與需求挖掘能力，能快速建立用戶信任，精準(zhǔn)匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品；?
掌握企業(yè)微信運(yùn)營工具（標(biāo)簽管理、自動(dòng)回復(fù)、客戶群管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)），熟悉私域用戶分層運(yùn)營邏輯，能獨(dú)立設(shè)計(jì)運(yùn)營流程與內(nèi)容體系；?
4.目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力突出，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能接受業(yè)績考核。?
加分項(xiàng)?
1.持有保險(xiǎn)從業(yè)資格證、健康管理師證書者；?
2.有 0-1 搭建企業(yè)微信私域運(yùn)營體系或社群銷售轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)者；?
3.具備扎實(shí)的健康險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，熟悉行業(yè)競品與市場動(dòng)態(tài)；?
4.擅長用戶數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營與銷售策略。?
薪資福利體系?
1.極具競爭力的薪資：5-10K / 月（底薪 + 績效獎(jiǎng)金 + 銷售提成 + 裂變獎(jiǎng)勵(lì)），上不封頂，業(yè)績優(yōu)秀者可突破薪資上限；
2.完善保障福利：五險(xiǎn)一金 + 補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)（含本人及直系親屬）+ 年度體檢 + 帶薪年假 + 法定節(jié)假日福利；
3.專業(yè)培訓(xùn)支持：新人崗前培訓(xùn)（產(chǎn)品知識(shí)、合規(guī)要求、運(yùn)營技巧）+ 在職進(jìn)階培訓(xùn)（銷售話術(shù)、私域運(yùn)營、健康管理）+ 央企資源對(duì)接；