一、線上直播
1、負責日常直播,介紹博物館的展品歷史、文化背景及限定周邊商品。
2、策劃并執(zhí)行主題直播活動,提升互動和轉化率。
3、引導觀眾購買門票及周邊商品,完成銷售目標。
4、維護直播間氛圍,解答粉絲問題,提升用戶留存率
5、實時監(jiān)控直播數(shù)據(jù)(觀看量、互動率、轉化率),調整話術及內容策略。
6、直播后提交復盤報告,提出優(yōu)化建議。
二、線下講解
1、為到館游客提供深度講解,涵蓋展品故事、品牌文化及互動體驗。
2、引導游客購買門票、周邊商品,推薦會員卡及特色服務。
3、配合線下活動(如品牌快閃、粉絲見面會、鋼琴音樂會等),增強游客互動體驗。
4、收集游客意見,優(yōu)化講解內容及服務流程。
要求形象氣質佳
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