崗位職責:
1、每月10號前發(fā)放物業(yè)水電費繳費通知單,20號前發(fā)放催費通知單,通過短信、上門催繳等措施督促商戶繳納費用;
2、熟悉轄區(qū)情況,與商戶/業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見;
3、監(jiān)督市場日常巡場工作,及時跟進轄區(qū)內(nèi)需整改、工程修繕等事項;
4、對應(yīng)收商戶物業(yè)費、水電費等費用進行統(tǒng)計,做好臺帳并更新歸檔;
5、定期拜訪商戶,了解商戶的經(jīng)營狀況,對市場的經(jīng)營狀況進行收集;
6、總結(jié)每日工作完成事項及未完成事項;
7、協(xié)助部門主管,及時有效地處理一般顧客的各項投訴,提升企業(yè)形象;
8、辦理交房手續(xù)和入場后裝修監(jiān)管工作;
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作事項。
上班時間09:00-18:00,中間1.5小時休,入職繳納五險一金