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更新于 今天

會員運營專員

8000-10000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 免費班車
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

會員體系用戶增長社群運營平臺策略
一、崗位職責(zé)
1. 會員生命周期管理
ü 針對新會員,執(zhí)行歡迎流程、新人禮遇及引導(dǎo)策略,提升首購轉(zhuǎn)化和初期體驗;
ü 針對活躍會員,執(zhí)行各類激活、互動、增值活動,提升會員粘性與復(fù)購率;
ü 針對沉默/流失會員,分析流失原因,執(zhí)行會員召回策略(如專屬優(yōu)惠、情感關(guān)懷等),降低流失率。
2. 日常運營與內(nèi)容策劃
ü 負(fù)責(zé)企業(yè)微信、微信社群等的日常內(nèi)容規(guī)劃、撰寫與發(fā)布,包括但不限于產(chǎn)品介紹、活動預(yù)告、干貨分享、互動話題等;
ü 執(zhí)行線上會員專屬活動,如社群快閃、直播、主題討論、打卡挑戰(zhàn)等,提升社群活躍度;
ü 維護(hù)良好的社群氛圍,及時響應(yīng)并處理會員的咨詢與反饋。
3. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代
ü 定期監(jiān)控會員核心數(shù)據(jù)指標(biāo),如數(shù)量、增長率、活躍度、留存率、復(fù)購率、客單價等;
ü 基于數(shù)據(jù)分析,洞察會員需求與行為趨勢,撰寫運營報告,為產(chǎn)品、市場和運營策略的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
二、任職要求
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,1-3年用戶運營、會員運營、社群運營或相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 熟悉企業(yè)微信、CRM系統(tǒng)、SCRM工具等的操作和使用;
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析;
4. 具備良好的文案功底和內(nèi)容策劃能力,能獨立撰寫活動文案和運營內(nèi)容;
5. 具有成功的會員活動策劃或私域增長案例者優(yōu)先;
6. 能力素質(zhì):用戶洞察力,溝通協(xié)調(diào)能力,結(jié)果導(dǎo)向,學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神,責(zé)任心與耐心。

工作地點

裕華區(qū)石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司

職位發(fā)布者

王女士/HRBP

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司
蓬勃發(fā)展的以嶺藥業(yè)國家重點高新技術(shù)企業(yè)絡(luò)病研究與創(chuàng)新中藥國家重點實驗室中國醫(yī)藥上市公司20強(qiáng)國家地方聯(lián)合工程實驗室中國上市公司中小板50強(qiáng)國家五部委認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心中國中藥產(chǎn)品品牌十強(qiáng)國家中醫(yī)藥管理局絡(luò)病重點研究室國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)中國醫(yī)藥企業(yè)制劑國際化先導(dǎo)企業(yè)國家創(chuàng)新型企業(yè)中華民族醫(yī)藥十強(qiáng)品牌企業(yè)科技部國際科技合作中心國家高新技術(shù)研究發(fā)展計劃成果產(chǎn)業(yè)化示范基地以嶺藥業(yè)創(chuàng)建于1992年,是一家致力于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,造福人類健康為己任的大型現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè),目前已形成創(chuàng)新中藥、大健康產(chǎn)業(yè)、國際制劑三大主營業(yè)務(wù)板塊。為深交所上市公司,綜合競爭力位居中國醫(yī)藥上市公司二十強(qiáng)、中國中藥產(chǎn)品品牌十強(qiáng)。位于石家莊總部的以嶺醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園,總占地830畝,形成了獨具特色的科技創(chuàng)新平臺和接軌國際的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。自創(chuàng)辦以來,以嶺始終堅持科技創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)立了“理論-臨床-科研-產(chǎn)業(yè)-教學(xué)”五位一體獨特的創(chuàng)新運營模式。先后承擔(dān)和完成了兩項國家973、863、國家自然科學(xué)基金、國家重大新藥創(chuàng)制等30余項國家、省部級科研項目,正在承擔(dān)國家重點研發(fā)計劃等科研項目十余項。榮獲“國家科技進(jìn)步一等獎”1項、“國家科技進(jìn)步二等獎”4項、“國家科學(xué)技術(shù)發(fā)明二等獎”1項,何梁何利獎及一大批省部級獎勵,取得與新藥相關(guān)的發(fā)明專利570余項。公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利中藥10余個,產(chǎn)品覆蓋心腦血管、呼吸、內(nèi)分泌、腫瘤、泌尿等多個領(lǐng)域。核心產(chǎn)品通心絡(luò)膠囊、參松養(yǎng)心膠囊、芪藶強(qiáng)心膠囊、連花清瘟膠囊/顆粒等均為知名品牌中藥。發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)是以嶺藥業(yè)的重大戰(zhàn)略,公司整合旗下“醫(yī)、藥、健、養(yǎng)”優(yōu)勢資源,成立了專注健康產(chǎn)業(yè)的全資子公司——以嶺健康城科技有限公司,以“通絡(luò)、養(yǎng)精、動形、靜神”八字理論為統(tǒng)領(lǐng),充分挖掘中國傳統(tǒng)養(yǎng)生精髓并融合現(xiàn)代科技,形成了系列健康養(yǎng)生產(chǎn)品,同時構(gòu)建了完善的健康產(chǎn)業(yè)架構(gòu)——健康管理中心、健康養(yǎng)生中心、連鎖藥堂、健康電商、健康商城、養(yǎng)生主題酒店、康養(yǎng)旅游等板塊。以嶺健康城已成為健康養(yǎng)生行業(yè)的標(biāo)桿和標(biāo)準(zhǔn)的制定者,引領(lǐng)著健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)。展望未來,以嶺藥業(yè)依托獨具特色的科技創(chuàng)新平臺,致力于打造我國乃至全世界最具規(guī)模、最有影響的健康產(chǎn)業(yè)航母。
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