職位描述
軟件行業(yè)數(shù)據(jù)庫云計算/大數(shù)據(jù)計算機軟件
崗位職責：
1. 處理客戶日常使用公司產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題以及記錄產(chǎn)品的 BUG，收集客戶需求。2. 接待客戶投訴，及時反饋結(jié)果。
3. 負責重點客戶的信息管理和關(guān)系維護，有效配合其他部門開展工作。
4. 根據(jù)客戶日常維護規(guī)律對客戶分析，做到及時發(fā)現(xiàn)異常情況，避免客戶流失。
5. 負責售后問題的收集、匯總、分析。
6. 負責客戶現(xiàn)場售后服務的支持。
任職資格：
1. 本科及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)；
2. 熟悉 SQL Server、MySQL 或 Oracle 的常規(guī)操作，能夠熟練操作基礎 SQL 語句，掌握基礎 SQL 語法；從事過實施、應用、運維工作，能獨立解決相關(guān)解決方案者優(yōu)先；
3. 具備服務意識，具有崗位責任觀和良好的溝通；
4. 吃苦耐勞，工作態(tài)度端正，有較強的自主學習能力；
5. 有 Http、WebServer 接口經(jīng)驗或醫(yī)療軟件經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
工作地點
賽罕區(qū)呼和浩特科創(chuàng)中心10層1007衛(wèi)數(shù)數(shù)據(jù)
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柴女士/HR
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