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更新于 5月13日

客服專員

3000-5000元
  • 太原萬柏林區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

雙休休市假期從證證券/期貨
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行投資者實(shí)名制審核制度、交易者適當(dāng)性等制度,為客戶完成視頻驗(yàn)證、資料審核、品種權(quán)限開通等工作;
2、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話解決客戶相關(guān)咨詢問題;
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,包括客戶回訪工作;
4、負(fù)責(zé)客戶合同簽署、開戶、銷戶、信息變更等業(yè)務(wù)辦理;
5、負(fù)責(zé)反洗錢相關(guān)業(yè)務(wù)處理。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,金融類相關(guān)專業(yè);
2、具備期貨從業(yè)資格證;
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng);做事細(xì)致踏實(shí);有一定抗壓能力;
4、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有親和力,具有良好的職業(yè)形象,有良好的溝通和表達(dá)能力;
5、熟練使用辦公軟件,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理。

工作地點(diǎn)

太原萬柏林區(qū)華潤(rùn)大廈T6棟35F

職位發(fā)布者

王女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山西三立期貨有限公司
山西三立期貨有限公司成立于 1993年,是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、國家工商總局注冊(cè)的山西省首家期貨經(jīng)紀(jì)公司,也是我國第一批設(shè)立的期貨公司之一,經(jīng)營范圍主要包括:商品期貨經(jīng)紀(jì)和金融期貨經(jīng)紀(jì)。公司總部設(shè)在山西太原,在山西本土占據(jù)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和背景,現(xiàn)設(shè)三家分支機(jī)構(gòu):上海分公司、河南分公司、西北分公司,在總部以及分支機(jī)構(gòu)所在地?fù)碛袕V泛的市場(chǎng)資源,業(yè)務(wù)面覆蓋全國。公司是上海期貨交易所、鄭州商品交易所、大連商品交易所、中國金融期貨交易所、上海國際能源交易中心會(huì)員,山西省期貨業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。公司以穩(wěn)健發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營為己任,持續(xù)提升研發(fā)服務(wù),形成了獨(dú)有的經(jīng)營風(fēng)格和優(yōu)勢(shì),多年來客戶總體盈利面始終居于行業(yè)領(lǐng)先地位,在客戶中贏得了極佳的口碑。公司以“讓每一個(gè)客戶成為合格的投資者”為企業(yè)使命,秉承“立公、立信、立德”的信念和“以客戶為中心,以人才為根本”、“因?yàn)閷I(yè),所以信賴”的價(jià)值觀,全力實(shí)現(xiàn)“打造國家一級(jí)投資者教育平臺(tái)”的企業(yè)愿景。公司傾力打造的互聯(lián)網(wǎng)投資者教育基地是山西省首家投教基地,具有行業(yè)凝聚性、發(fā)布權(quán)威性、專業(yè)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性等特點(diǎn),面向社會(huì)公眾免費(fèi)開放??梢杂行У貛椭鷱V大投資者了解證券期貨市場(chǎng)交易品種及規(guī)則,熟悉交易過程,掌握交易方法,以及檢驗(yàn)投資理念、水平、心理承受能力等,更可以讓投資者第一時(shí)間了解市場(chǎng)的政策法規(guī)和最新資訊。公司重視研發(fā)力量的培養(yǎng)與建設(shè),研發(fā)團(tuán)隊(duì)曾在大連商品交易所“十大研發(fā)團(tuán)隊(duì)”比賽中獲得農(nóng)產(chǎn)品及化工品雙料第四名。依托強(qiáng)大的地域優(yōu)勢(shì),公司長(zhǎng)期深耕于黑色系研究領(lǐng)域,目前擁有127家洗煤廠,233家焦化廠,247家鋼廠的數(shù)據(jù)信息支持,定期實(shí)時(shí)采集上千家上中下游開工率、產(chǎn)量、庫存、成本、利潤(rùn)、銷售數(shù)據(jù),同時(shí)在能源化工領(lǐng)域與全國104家甲醇生產(chǎn)企業(yè)和127家下游企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。以真實(shí)的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),科學(xué)的分析方法,運(yùn)用宏觀-行業(yè)-產(chǎn)業(yè)-品種的研究思路,層層挖掘品種矛盾點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)律,最終形成黑色系和能源化工產(chǎn)業(yè)鏈尤其在焦炭和甲醇分析領(lǐng)域的權(quán)威發(fā)聲。公司推出了三立期貨手機(jī)APP、三立博易大師APP、文華財(cái)經(jīng)隨身行、快期小Q等移動(dòng)終端,為客戶提供開戶、行情、交易、資訊等多樣化的集中服務(wù)并已開通多套全國銀期轉(zhuǎn)賬系統(tǒng),方便客戶安全、及時(shí)進(jìn)行資金調(diào)撥。公司始終注重客戶體驗(yàn),以高效的工作和完善的流程不斷優(yōu)化服務(wù),一切以客戶為中心!我們衷心希望每一位客戶感受到三立期貨公司服務(wù)的用心與專業(yè),希望每一位客戶都能成為合格的市場(chǎng)投資者!
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