崗位職責(zé):
1、IP 打造與內(nèi)容運(yùn)營:負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)/知識付費(fèi)項目 IP 的定位、人設(shè)打造,策劃并產(chǎn)出有價值的內(nèi)容(如產(chǎn)品教學(xué)、藝術(shù)分享、IP 個人故事等),挖掘并包裝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,打造熱點(diǎn)話題,提升 IP 的知名度和粉絲粘性。
2、直播全流程策劃與運(yùn)營:負(fù)責(zé)直播的全流程策劃,包括腳本制定、流程設(shè)計、主播話術(shù)打磨;直播中流程管控、互動引導(dǎo)、數(shù)據(jù)監(jiān)控;直播后復(fù)盤分析、客戶跟進(jìn),推動直播銷售轉(zhuǎn)化有序提升。
3、粉絲與用戶運(yùn)營:負(fù)責(zé) IP 賬號的粉絲增長、粉絲分層運(yùn)營,通過直播互動、私域運(yùn)營等方式提升粉絲活躍度與忠誠度,針對不同粉絲群體制定運(yùn)營策略,保障用戶生命周期價值最大化。
4、營銷活動與銷售轉(zhuǎn)化:策劃直播的營銷活動(如新品首發(fā)、限時折扣、課程聯(lián)動等),制定直播引流、轉(zhuǎn)化目標(biāo)及運(yùn)營計劃,提升直播間用戶量、活躍度、銷售轉(zhuǎn)化效率。
5、數(shù)據(jù)驅(qū)動與優(yōu)化迭代:負(fù)責(zé)直播過程中數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、粉絲增長等)的跟蹤、分析與總結(jié),反饋問題并提出優(yōu)化策略(如內(nèi)容調(diào)整、選品優(yōu)化、直播流程迭代等),持續(xù)提升 IP 運(yùn)營和直播銷售效果。
6、跨部門協(xié)作與資源整合:與產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、客服、設(shè)計等部門溝通對接,保障選品、庫存、售后、視覺等環(huán)節(jié)的協(xié)同;整合內(nèi)外部資源(如嘉賓合作、流量投放等),助力 IP 和直播項目發(fā)展。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,新媒體、市場營銷、藝術(shù)教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、有 2 年以上 IP 運(yùn)營或電商直播操盤經(jīng)驗,具備知識付費(fèi)/教育培訓(xùn)類項目運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;有 0-1 打造 IP 賬號、從 0 到 1 實現(xiàn)直播銷售破局的經(jīng)驗者優(yōu)先;有量級電商直播賬號或教育/知識付費(fèi)類 IP 操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。
知識技能
3、熟悉抖音、視頻號等主流平臺的算法和直播規(guī)則,對知識付費(fèi)/教育類行業(yè)有一定認(rèn)知;具備成熟的視頻內(nèi)容策劃、直播運(yùn)營能力,擅長 IP 人設(shè)打造和內(nèi)容包裝;有良好的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略;
4、具備優(yōu)秀的邏輯思維、溝通表達(dá)能力,能高效推進(jìn)項目。
5、有較強(qiáng)的目標(biāo)感和執(zhí)行力,以結(jié)果為導(dǎo)向;具備良好的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力;對教育電商銷售領(lǐng)域有熱情,有創(chuàng)新思維和運(yùn)營巧思。