1.主導(dǎo)建立符合公司戰(zhàn)略及體系要求的質(zhì)量保證體系框架。
2.負(fù)責(zé)制定、修訂、發(fā)布并維護(hù)售后相關(guān)的質(zhì)量流程文件、工作指導(dǎo)書、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及記錄模板(如服務(wù)過程質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、退換貨品判定
標(biāo)準(zhǔn)、返修質(zhì)量管理流程等)
3.建立現(xiàn)場QA/QC質(zhì)量管理隊(duì)伍，并明確職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)管理動(dòng)作1.5年及以上質(zhì)量QA/質(zhì)量經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)2.熟悉ISO9001或IATF16949等質(zhì)量管理體系要求，了解VDA6.3過程審核1.設(shè)計(jì)并實(shí)施關(guān)鍵過程(如返工質(zhì)量、過程執(zhí)行缺陷)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)及VDA6.5產(chǎn)品審核相關(guān)要求。有ISO9001內(nèi)審員證書及豐富的審核經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先
過程監(jiān)控與改進(jìn)
(KPI)(如執(zhí)行一致率、重復(fù)維修率、DPU等)
2.定期收集、統(tǒng)計(jì)、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，識(shí)別趨勢、異常和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。3.主導(dǎo)或參與針對質(zhì)量問題的根本原因分析，運(yùn)用質(zhì)量工具(如8D)
3.熟練運(yùn)用相關(guān)質(zhì)量工具,如APQP、FMEA、CP、PPAP、MSA、SPC及DOE等
推動(dòng)跨部門制定并實(shí)施有效的糾正預(yù)防措施，跟蹤驗(yàn)證措施效果。
4.熟悉質(zhì)量回溯、8D、6sigma等，并可應(yīng)用解決問題5.良好的學(xué)習(xí)和承壓能力，對質(zhì)量工作有強(qiáng)烈責(zé)任感
4.推動(dòng)流程的持續(xù)優(yōu)化，提升效率和質(zhì)量水平。
5.監(jiān)控區(qū)域QC日常管理機(jī)制的落實(shí)并持續(xù)運(yùn)營提升服務(wù)商/供應(yīng)商質(zhì)量管理:
6.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理及跨部門溝通協(xié)調(diào)能力
7.具有全局型系統(tǒng)思維，以整體最優(yōu)為考慮出發(fā)點(diǎn)
1.參與制定服務(wù)商質(zhì)量準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)和評估流程。
8.熟練的英語聽說讀寫能力，可使用英語作為工作語言，有海外管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)
2.監(jiān)控服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和績效評估。內(nèi)審、外審與合規(guī):
先
1.參與公司內(nèi)部質(zhì)量體系審核，重點(diǎn)負(fù)責(zé)售后相關(guān)流程的審核。
2.支持應(yīng)對外部審核中涉及的售后質(zhì)量部分。
質(zhì)量意識(shí)提升:
1.在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織質(zhì)量意識(shí)、工具方法、流程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
2.推動(dòng)質(zhì)量文化在現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)的建立