崗位職責(zé)：
1.物業(yè)服務(wù)：負責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、綠化等物業(yè)狀態(tài)巡檢、報修及商戶協(xié)調(diào)。
2.費用管理：負責(zé)物業(yè)費、能耗費等費用的通知、解釋、催繳工作，協(xié)助處理賬務(wù)疑問。
3.講解引導(dǎo)：為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽、景點信息解說、路線指引等基礎(chǔ)講解咨詢服務(wù)。
4.現(xiàn)場服務(wù)：處理游客問詢，協(xié)助維護游覽秩序，進行客流疏導(dǎo)與不文明行為勸阻。
5.應(yīng)急協(xié)助：作為一線應(yīng)急響應(yīng)節(jié)點，處理游客簡易求助（如走失、輕微外傷），并上報安全事件。
6.信息反饋：收集游客意見與建議，定期匯總提交。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件：
1.40歲以下，大專及以上學(xué)歷，旅游、酒店、物業(yè)管理相關(guān)背景或經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的溝通表達能力、服務(wù)意識和應(yīng)變能力。
3.熟悉景區(qū)基本情況，能適應(yīng)戶外工作及節(jié)假日排班。
4.持有物業(yè)、導(dǎo)游或急救相關(guān)證書者優(yōu)先。
工作時間：8：30-17:30（大小休）
工作地點：留下歷史古街