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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接車前準備工作：核對保養(yǎng)、一般維修、檢查車輛維修歷史并確定車輛維修項目；
2、負責(zé)接車和協(xié)助客戶辦理保險理賠；
3、完成制單工作：完整檢查車輛，記錄車輛故障，借助預(yù)約單/ 環(huán)檢單，結(jié)合客戶要求，建議初步的維修范圍；根據(jù)診斷結(jié)果，與客戶簽訂 eas 工單；
4、維修過程中的溝通協(xié)調(diào)：與維修車間進行溝通，傳達客戶需求，準確詳細的描述車輛故障；掌握車間的維修進度，確保按時完成客戶交修項目；
5、完成交車和結(jié)算工作,處理客戶投訴；
任職要求：
1、大專學(xué)歷以上；
2、2年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗及本崗位工作經(jīng)驗；
3、持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡；
4、征信無除房貸車貸外其他大額欠款和逾期；
5、熟悉德系車型及服務(wù)流程、標準優(yōu)先；
崗位福利：
1、上市公司、大集團背景，暢銷高端品牌，良好的團隊氛圍及晉升空間；
2、提供完善的培訓(xùn)體系；
3、有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)，多勞多得；
4、入職當月購買五險一金，并補充員工意外險，為員工提供全面的保障；
5、提供免費的中餐和晚餐；
6、其他福利：高溫補貼，年度體檢，帶薪年假等。
中升集團是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團之一。
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集團一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營模式，于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售、以及售后產(chǎn)品及服務(wù)。
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