工作內(nèi)容：
1、服務(wù)與支持：面向客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持、問題解答與解決方案實(shí)施，確保高水平的客戶滿意度。
2、業(yè)務(wù)問題處理：獨(dú)立或協(xié)作分析與解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各類問題，并形成問題記錄與總結(jié)。
3、方案設(shè)計(jì)與撰寫：參與或負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案、文檔、匯報(bào)材料的編寫與整理，能夠清晰、邏輯地完成文案工作，并熟練運(yùn)用PPT等工具進(jìn)行呈現(xiàn)。
4、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或電力相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：具備2年以上IT行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有電力企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、技術(shù)能力：熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等計(jì)算機(jī)技術(shù)，具備良好的文案或方案撰寫能力，能熟練使用PPT等工具進(jìn)行工作呈現(xiàn)者優(yōu)先考慮。
4、綜合素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備出色的獨(dú)立工作能力，優(yōu)秀的溝通表達(dá)、理解與協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
5、其他要求：誠(chéng)信、敬業(yè)、高度的責(zé)任心。
工作地點(diǎn)：上海虹口或浦東區(qū)