1.依據(jù)各品牌作業(yè)流程協(xié)助項目經(jīng)理處理實際訂單執(zhí)行并適時優(yōu)化,保持與品牌方、店鋪和供應商之間的良好溝通;
2.整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)細目,定期維護多維度統(tǒng)計報表,包括具體業(yè)務(wù)完工報告、項目周報和月匯總;
3.參與相關(guān)品牌線上報修系統(tǒng)管理的具體工作,包括從需求到交付等全過程管理,確保報修信息準確性及指定供應商的維修質(zhì)量和時效;
4.協(xié)助項目經(jīng)理建立回訪機制,定期對門店、客戶、供應商進行回訪,對收集的信息、情況進行分析總結(jié),制定改善措施并實施落地,通過多層次服務(wù)體系,維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)粘性;
5.配合品牌項目經(jīng)理做好店鋪巡檢、并配合完成維保、改造竣工資料編制(PPT報告),整理及負責相應工程結(jié)束后(對內(nèi)、外)的結(jié)算工作;
6.協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成團隊日常行政事務(wù)管理工作。
7.統(tǒng)招本科以上學歷,工程、設(shè)計及經(jīng)貿(mào)類專業(yè)優(yōu)先;
8.優(yōu)先考慮具有2年以上工程項目管理經(jīng)驗、熟諳店鋪運營需求、持有工程專業(yè)證書者;
9.能熟練操作PPT、Excel等辦公軟件,掌握CAD等制圖工具,英語CET-6或雅思10.5以上水平;
11.具備邏輯思維能力,善于學習總結(jié),具備較強的進取心;
12.有較強的溝通能力,工作抗壓能力強,良好的團隊合作意識。