崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)1-2個(gè)頭部大客戶城市號(hào)(以汽車、高端消費(fèi)等行業(yè)為主)的代運(yùn)營(yíng)管理工作,對(duì)賬號(hào)的粉絲增長(zhǎng)、內(nèi)容質(zhì)量、互動(dòng)表現(xiàn)及客戶滿意度負(fù)責(zé);
2. 深度理解客戶品牌定位與營(yíng)銷目標(biāo),制定與之匹配的本地化內(nèi)容策略、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及月度/季度執(zhí)行方案;
3. 作為客戶對(duì)接核心窗口,高效溝通,定期匯報(bào),精準(zhǔn)傳遞需求,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量交付;
4. 管理項(xiàng)目組成員(內(nèi)容、設(shè)計(jì)、直播等),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)與成本控制;
5. 監(jiān)控、分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與行業(yè)動(dòng)態(tài),持續(xù)優(yōu)化策略,為客戶提供專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告與策略建議。
任職要求:
1. 3年以上新媒體代運(yùn)營(yíng)、品牌內(nèi)容營(yíng)銷或賬號(hào)全案管理經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)知名品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)與項(xiàng)目管理能力,能承受壓力,處理多任務(wù)并行;
3. 精通新媒體平臺(tái)生態(tài),具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃、數(shù)據(jù)分析和策略思考能力;
4. 溝通能力極強(qiáng),具備良好的提案與匯報(bào)能力,能與品牌方建立信任關(guān)系。