崗位職責:
1.渠道賦能與培訓:負責對合作代理商、間接合作的零售商進行新媒體平臺操作、線上營銷工具(如團購券)使用、內容規(guī)范等培訓,并解答渠道在新媒體運營過程中的問題,提供持續(xù)支持。
2.門店線上化落地:主導或協(xié)調推動合作門店在抖音、快手、小紅書等目標新媒體平臺完成官方門店/POI的認領、入駐、資料提交與審核流程,并確保門店線上信息準確、完整、符合平臺規(guī)范。
3.產(chǎn)品線上運營維護:負責新媒體平臺(如抖音來客店、京東店等)上產(chǎn)品信息的日常維護、更新與優(yōu)化,并協(xié)助新媒體運營專員處理平臺留資(潛在客戶信息),并按規(guī)定流程分發(fā)給銷售團隊。
4.核心推廣項目(團購代金券)管理:
4.1規(guī)則制定與推廣:深度理解業(yè)務目標、產(chǎn)品特性及用戶需求,結合新媒體策劃專員、直播專員、運營專員的推廣需求,主導或協(xié)同制定團購代金券等線上促銷活動的規(guī)則、玩法、使用流程。
4.2跨部門協(xié)調執(zhí)行:作為核心協(xié)調人,聯(lián)系銷售業(yè)務團隊、技術研發(fā)中心、市場部等相關部門,確保團購券活動的技術實現(xiàn)、銷售推廣、客服支持等環(huán)節(jié)順暢落地。
4.3推廣支持:為渠道、門店、直播、內容策劃等提供團購券活動所需的物料、話術、培訓等推廣支持。
5.數(shù)據(jù)跟蹤與問題協(xié)調:跟蹤團購券核銷數(shù)據(jù)、門店線上表現(xiàn)等關鍵指標,并協(xié)調解決門店在核銷、線上運營中遇到的實際問題。
6.跨部門聯(lián)動與策略支持:
6.1與新媒體文案策劃專員、直播專員、運營專員緊密協(xié)作,理解其內容策劃、直播活動、日常運營的需求,并據(jù)此提供推廣側的支持(如規(guī)則設置、渠道推廣資源)。
6.2聯(lián)動銷售業(yè)務團隊、技術研發(fā)中心,共同擬定下一步基于新媒體的重點宣傳門店/區(qū)域策略及落地計劃。并參與年度/季度新媒體推廣方案的制定,提供渠道視角和落地可行性建議。
7.渠道通平臺與新媒體平臺有關技術平臺功能對接開發(fā)的協(xié)調。
應聘資格:
1.本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、廣告學、傳播學或相關專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年及以上市場營銷、渠道管理、電商運營、新媒體推廣相關工作經(jīng)驗,有渠道(代理商、經(jīng)銷商)支持或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.有本地生活服務(如到店團購)、汽車后市場、短視頻制作相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調與項目管理能力:能夠高效跨部門(銷售、技術、市場、內容/直播/運營團隊)協(xié)作,推動項目落地,解決實際問題。
5.渠道管理與培訓能力:具備向渠道合作伙伴清晰傳達信息、進行有效培訓和提供支持的能力。
6. 能夠看懂關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)(如核銷率、曝光量、留資量),能夠快速理解公司產(chǎn)品核心賣點及目標用戶(如卡車司機)的需求痛點,并基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化推廣動作。
7.基礎營銷策劃能力:理解線上促銷活動(如團購券)的基本邏輯和規(guī)則設計要點。
8.能高效推動繁雜的落地執(zhí)行工作,確保項目按時按質完成;對渠道支持、門店線上化、項目落地的質量負責,并能有效處理多任務并行和跨部門溝通中的壓力。
9.學習能力與適應性:新媒體平臺規(guī)則變化快,需持續(xù)學習并適應。