崗位職責(zé):
1.負責(zé)新媒體(抖音、視頻號、小紅書、微博等)賬號日常運營(發(fā)布短視頻、評論回復(fù)、粉絲群維護)以及前期的直播工作。
2.協(xié)助新媒體推廣專員完成門店認領(lǐng)資料收集與審核。
3.協(xié)助新媒體推廣專員完成團購券核銷數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)解決門店核銷問題。
4.制作團購海報、賬號頭像等基礎(chǔ)視覺素材。
5、抖音來客店、京東店等平臺上商品信息維護、平臺的留資處理以及售后服務(wù)問題處理。
6.主導(dǎo)私域流量初期搭建(抖音粉絲群)。
7.品牌建設(shè)與輿情管理:塑造品牌形象,維護傳播一致性(如視覺VI手冊、標(biāo)準化文案模板);應(yīng)對負面輿情,制定危機公關(guān)方案。
應(yīng)聘資格:
1.本科及以上學(xué)歷,1年以上新媒體運營經(jīng)驗。
2.熟悉抖音后臺操作及團購功能,有本地生活運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能識別用戶反饋并優(yōu)化。
4.掌握基礎(chǔ)視頻剪輯(剪映、Pr)、圖片設(shè)計(PS、Canva)、數(shù)據(jù)分析(Excel、各平臺后臺數(shù)據(jù)工具)技能。
5.服務(wù)意識強,能快速響應(yīng)門店及用戶需求。
6.學(xué)習(xí)能力強:適應(yīng)新媒體平臺規(guī)則(如算法、功能)的快速變化,主動學(xué)習(xí)新玩法,能快速結(jié)合熱點產(chǎn)出內(nèi)容;
7.溝通協(xié)作:能與團隊高效配合,推進項目落地。