崗位職責
1、系統(tǒng)訂單處理及跟進;
2、與客戶溝通,記錄客戶需要,協(xié)調(diào)處理客戶提出的問題;
3、負責把公司的通知及重要事項通知客戶及落實;
4、每月統(tǒng)計訂單報表,核對月度訂單明細;
5、完成部門主管分配的相關工作。
任職資格
1、大專以上學歷,有客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話標準,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,服從工作安排,每周休息2天;
5、熟練使用辦公軟件,尤其EXCEL的應用。
職位福利:五險一金、年底雙薪、員工旅游、帶薪年假