崗位職責(zé):
1.深刻理解及深度挖掘客戶需求,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施客戶維護(hù)工作;
2.維護(hù)公司重要客戶資源,積極建設(shè)良好、互信的客戶關(guān)系;
3.參與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃會(huì)議,根據(jù)客戶需求,提出策劃思路和創(chuàng)意觀點(diǎn),負(fù)責(zé)策劃方案的整合、提案;
4.負(fù)責(zé)活動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度把控,合理安排項(xiàng)目組人員工作內(nèi)容,充分利用各項(xiàng)資源,確保順利完成項(xiàng)目任務(wù);
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員管理和考核,對所轄人員提供專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)輔導(dǎo)。
6.監(jiān)督管理客戶項(xiàng)目的日常進(jìn)展,同時(shí)統(tǒng)籌管理多個(gè)項(xiàng)目及活動(dòng)。
7.通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協(xié)調(diào)執(zhí)行部門、設(shè)計(jì)部門共同執(zhí)行為客戶提供的服務(wù)方案,確保按時(shí)、高質(zhì)量的完成服務(wù)方案。
8.準(zhǔn)確把握客戶需求,正確引導(dǎo)客戶,并將信息對項(xiàng)目組人員進(jìn)行有效傳達(dá),促使項(xiàng)目準(zhǔn)確有效地達(dá)成,致力于提升客戶滿意度并長期持久的維護(hù)客戶關(guān)系。
9.協(xié)助公司開發(fā)新的客戶資源,通過多方位、多渠道地建立合作關(guān)系,挖掘、把握新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
10.對項(xiàng)目有良好的成本把控能力,以確保項(xiàng)目的利潤指標(biāo)順利完成。
11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、建設(shè)及整體規(guī)劃,為團(tuán)隊(duì)成員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),保證團(tuán)隊(duì)綜合能力的持續(xù)提升。
任職要求:
1.優(yōu)秀的方案撰寫能力,良好的英文商務(wù)溝通能力者優(yōu)先;
2.善于與人溝通,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,并具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
3.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),邏輯分析思考能力強(qiáng),市場觸覺、敏感度高,處理事情細(xì)心、冷靜;
4.工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大工作壓力,能夠不斷挑戰(zhàn)自我;
5.具有良好的管理理念和渠道拓展經(jīng)驗(yàn);有良好的客戶群體關(guān)系,一定的客戶基礎(chǔ)優(yōu)先;
6.8年以上會(huì)展行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、周末雙休、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金 帶薪休假節(jié)日團(tuán)隊(duì)氛圍輕松~~~