崗位職責:
1、文書與檔案管理
負責運營部各類文件、通知、報告的起草、排版、打印與分發(fā);建立健全部門檔案體系,對商戶資料、來往函件等資料進行分類歸檔、定期整理,確保查閱便捷;
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作
每日/每周/每月收集商戶銷售額、租金收繳情況等數(shù)據(jù),進行匯總整理并制作運營報表,為部門決策提供數(shù)據(jù)支持;協(xié)助完成月度、季度運營分析報告的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作;及時更新商戶臺賬及收繳臺賬,與財務(wù)保持每周至少一次的核對,確保數(shù)據(jù)的完整;
3.、商戶對接與溝通協(xié)助
協(xié)助運營主管與商戶進行日常溝通,傳達商場的規(guī)章制度、活動通知及整改要求;
4、日常巡檢與記錄
協(xié)助進行商場日常巡檢,檢查商戶的經(jīng)營規(guī)范、店面形象、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等情況,做好巡檢記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并跟蹤整改。
5、部門行政事務(wù)
負責部門辦公用品的申領(lǐng)、登記與管理;協(xié)調(diào)部門內(nèi)部會議的籌備,做好會議紀要;
6.完成上級交辦的其他臨時性工作。
崗位要求:
1、學歷與專業(yè)
大專及以上學歷,運營管理、市場營銷、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、技能要求
熟練掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與圖表制作能力;具備良好的文字撰寫能力,能獨立完成簡單的會議紀要、通知、報告等文書。
3.、能力素質(zhì)
具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識,能妥善處理與商戶的溝通事宜;工作細致認真、責任心強,有良好的執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神;具備一定的抗壓能力,能在要求的時間節(jié)點內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及臨時性工作。
4.、其他要求
了解商業(yè)地產(chǎn)運營基本流程者優(yōu)先;具備良好的職業(yè)素養(yǎng),嚴守商場及商戶的商業(yè)機密。