職位描述
1. 負(fù)責(zé)制定、完善并不斷優(yōu)化操作流程,提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶需求;
2. 根據(jù)客戶訂單合理安排車輛運(yùn)輸,及時(shí)反饋貨物信息,全程跟蹤貨物狀態(tài);
3. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供貨物的庫存報(bào)表并核對(duì)貨物庫存信息;
4. 負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系溝通,處理客戶投訴;
5. 協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)和確認(rèn)異常費(fèi)用,并協(xié)助進(jìn)行應(yīng)收賬款的催收工作;
6. 對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行深開發(fā)、對(duì)潛在客戶進(jìn)行調(diào)研,挖掘;
職位福利:五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金