職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司售后機(jī)器的安裝、調(diào)試、維修以及對客戶操作人員的培訓(xùn);
2、根據(jù)客戶要求上門對出現(xiàn)問題的機(jī)器進(jìn)行維修并保養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)對返廠維修的機(jī)器進(jìn)行檢查維修;
4、耐心解答客戶所提出的問題,在不違反機(jī)器設(shè)計理念的基礎(chǔ)上予以解決;
5、積極收集客戶對公司產(chǎn)品工藝、質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的評價和意見,及時跟蹤、處理和反饋,并協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn);
6、加強(qiáng)與生產(chǎn)車間員工的溝通,對車間生產(chǎn)人員在工藝技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo);
7、積極主動協(xié)助其它部門做好各項配合工作。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,自動化相關(guān)專業(yè);
2、具有相關(guān)自動化設(shè)備安裝調(diào)試、性能測試經(jīng)驗;
3、有良好的問題分析和解決能力,良好的溝通、計劃組織、協(xié)作能力;
4、能接受常駐外地。