客戶線索管理:負(fù)責(zé)收集、整理和分析潛在客戶線索,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道與客戶進(jìn)行初步溝通,了解客戶需求,篩選出有效客戶信息并錄入系統(tǒng)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售與推廣:向客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),解答客戶疑問(wèn),根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的解決方案,積極促成銷(xiāo)售訂單,完成銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:負(fù)責(zé)相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作,如客戶數(shù)量、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、轉(zhuǎn)化率等,定期制作銷(xiāo)售報(bào)表,為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的決策提供數(shù)據(jù)支持。
溝通能力:具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,能夠通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效的溝通。
銷(xiāo)售技巧:有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售技巧,熟悉電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的流程和方法,具備較強(qiáng)的客戶開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售能力。