雇員點評標(biāo)簽
職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
負責(zé)受理、記錄并跟蹤客戶投訴，確保及時響應(yīng)與妥善處理；
維護客戶關(guān)系，提升滿意度；
定期整理投訴數(shù)據(jù)，形成報告并提出改進建議；
需具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力及服務(wù)意識。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆生；
2、有客服、電銷經(jīng)驗最好，無經(jīng)驗?zāi)芙邮芙勇犽娫捯部梢?br>3、需要具務(wù)較強的邏輯思維及溝通表達能力，具有自主思考能力，責(zé)任感，抗壓性強；
負責(zé)受理、記錄并跟蹤客戶投訴，確保及時響應(yīng)與妥善處理；
維護客戶關(guān)系，提升滿意度；
定期整理投訴數(shù)據(jù)，形成報告并提出改進建議；
需具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力及服務(wù)意識。
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1、大專及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆生；
2、有客服、電銷經(jīng)驗最好，無經(jīng)驗?zāi)芙邮芙勇犽娫捯部梢?br>3、需要具務(wù)較強的邏輯思維及溝通表達能力，具有自主思考能力，責(zé)任感，抗壓性強；
工作地點
武漢江夏區(qū)宜科中心
入職公司信息
- 入職公司: 重慶兩心金誠科技有限公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)北京市朝陽區(qū)望京東路4號院c座恒基偉業(yè)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
羅倩/人事經(jīng)理
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北京外企人力資源服務(wù)有限公司北京外企人力資源服務(wù)有限公司（簡稱FESCO）是中國第一家專業(yè)化人力資源服務(wù)機構(gòu)，開創(chuàng)了中國人力資源服務(wù)先河。40多年來，F(xiàn)ESCO從北京走向全國邁向海外，一直引領(lǐng)著中國人力資源行業(yè)的發(fā)展。作為專業(yè)的人力資源綜合解決方案提供商，F(xiàn)ESCO始終以溫暖的服務(wù)與先進的技術(shù)，為各種組織和企業(yè)提供全方位人力資源解決方案，推動著中外企業(yè)在華業(yè)務(wù)的快速增長，幫助國內(nèi)外人才不斷提升價值。
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