職位描述:
1、銷售:負(fù)責(zé)執(zhí)行部門咨詢服務(wù)的銷售計(jì)劃,完成年度銷售目標(biāo),完成個(gè)人銷售任務(wù)。挖掘潛在客戶需求,拓展新客戶資源,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
2、客戶運(yùn)營:擔(dān)任客戶運(yùn)營管理,管理客戶全生命周期,確??蛻魸M意度。管理合同進(jìn)度,發(fā)送輔導(dǎo)計(jì)劃、定期回訪客戶,收集反饋,及時(shí)解決客戶問題,提高客戶忠誠度,推動(dòng)客戶二次合作和業(yè)務(wù)拓展。
3、銷售支持:與咨詢團(tuán)隊(duì)緊密配合,為客戶提供定制化的咨詢解決方案。參與項(xiàng)目投標(biāo)、方案演示等工作,完成簽約。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與其他部門協(xié)同合作,確保項(xiàng)目交付的順利進(jìn)行。
公司目前在龍華竹村地鐵站附近,下半年將搬到光明區(qū)鳳凰城地鐵站附近辦公。
職位要求:
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2.工作經(jīng)驗(yàn):2年及以上銷售或客戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),銷售和咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備成功的銷售案例和客戶管理經(jīng)驗(yàn)。
3.技能要求:具備良好的溝通技巧和談判能力,能夠有效與客戶和團(tuán)隊(duì)成員溝通。熟悉CRM系統(tǒng)優(yōu)先。
4.能力素質(zhì):具有市場開拓能力和客戶關(guān)系管理能力,抗壓能力強(qiáng),能夠在高壓環(huán)境下完成銷售任務(wù)。
5.行業(yè)知識(shí):了解銷售或咨詢行業(yè)的業(yè)務(wù)模式,熟悉相關(guān)法律法規(guī)和政策。