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更新于 3月25日
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舉報(bào)

運(yùn)營(yíng)管培生

3000-6000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

銷售方向市場(chǎng)營(yíng)銷方向運(yùn)營(yíng)方向新媒體運(yùn)營(yíng)新媒體日化美發(fā)/美容/保健
崗位職責(zé) 理科生背景崗位
  1. 產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
    • 深入學(xué)習(xí)天然植物香料（如精油、純露、植物提取物等）的成分、功效、應(yīng)用場(chǎng)景及行業(yè)知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)、文獻(xiàn)研究、產(chǎn)品實(shí)操等方式快速建立專業(yè)認(rèn)知。
    • 定期參加公司組織的香料知識(shí)考核，確保能準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品價(jià)值。
  2. 小紅書平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
    • 負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行小紅書賬號(hào)的科普內(nèi)容（圖文/短視頻），結(jié)合用戶痛點(diǎn)創(chuàng)作“天然香料知識(shí)科普”“調(diào)香配方教程”“植物療愈場(chǎng)景”等內(nèi)容，提升用戶粘性與轉(zhuǎn)化率。
    • 分析競(jìng)品內(nèi)容策略，優(yōu)化標(biāo)題、封面、關(guān)鍵詞，提升筆記曝光量及互動(dòng)數(shù)據(jù)（點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論）。
  3. 私域流量運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化
    • 通過(guò)小紅書引流至企業(yè)微信/社群，設(shè)計(jì)私域用戶分層管理策略（如新粉-意向客戶-高復(fù)購(gòu)客戶）。
    • 1v1或社群內(nèi)解答用戶咨詢，結(jié)合客戶需求推薦產(chǎn)品組合，促成下單并完成訂單跟進(jìn)。
  4. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化
    • 每日監(jiān)控小紅書數(shù)據(jù)及私域轉(zhuǎn)化漏斗（曝光量→點(diǎn)擊率→加粉率→轉(zhuǎn)化率），輸出周/月運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
    • 基于數(shù)據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容方向、投放策略及私域運(yùn)營(yíng)話術(shù)。
  5. 跨部門協(xié)作
    • 與產(chǎn)品、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)溝通用戶需求，反饋市場(chǎng)趨勢(shì)；協(xié)助參與新品測(cè)試、促銷活動(dòng)策劃等。
任職要求
  1. 基本條件
    • 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、中文、植物學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
    • 經(jīng)驗(yàn)：1-3年新媒體運(yùn)營(yíng)/社群運(yùn)營(yíng)/電商客服經(jīng)驗(yàn)，有小紅書/抖音運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
  2. 核心能力
    • 學(xué)習(xí)能力：對(duì)天然植物香料行業(yè)感興趣，能快速吸收專業(yè)知識(shí)并轉(zhuǎn)化為內(nèi)容輸出。
    • 內(nèi)容敏感度：擅長(zhǎng)捕捉用戶痛點(diǎn)，具備網(wǎng)感，能創(chuàng)作吸引特定客戶群體的科普內(nèi)容。
    • 銷售轉(zhuǎn)化力：具備私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能通過(guò)話術(shù)設(shè)計(jì)、活動(dòng)促單提升客單價(jià)與復(fù)購(gòu)率。
    • 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel/小紅書后臺(tái)工具，能通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策。
  3. 加分項(xiàng)
    • 熟悉精油芳療、植物護(hù)膚等細(xì)分領(lǐng)域，有個(gè)人小紅書賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    • 具備PS/AI基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力，或短視頻剪輯技能（剪映/Premiere）。

工作地點(diǎn)

天河區(qū)廣州市體育西路廣利路77號(hào)東洲大廈B座403室

職位發(fā)布者

張先生/HR

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廣州騰圖科技有限公司
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