45歲以下,性別不限,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)優(yōu)先考慮
一、招聘崗位任職要求
1、熟悉ITIL和ITSS運(yùn)維框架,有3年以上IT服務(wù)運(yùn)維或管理經(jīng)驗(yàn)。
2、技能要求:熟悉運(yùn)維規(guī)范及流程,具備網(wǎng)絡(luò)或視頻會議或音頻系統(tǒng)或桌面終端維護(hù)或機(jī)房供配電或制冷等相關(guān)專業(yè)技術(shù)。具備相關(guān)技能證書優(yōu)先。
3、證書要求:現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理具有PMP、ITIL、ITSS、CISP、安防系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理(高級)、弱電系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理(高級)等證書。硬件、網(wǎng)絡(luò)、桌面、機(jī)房方向技術(shù)工程師,具備相關(guān)技能證書優(yōu)先。
4、其他要求:執(zhí)行力強(qiáng)、善于思考、具有良好溝通能力,有一定動(dòng)手能力,能接受行業(yè)特殊性質(zhì)的工作要求。
二、崗位職責(zé)
1、按照工作流程及工作規(guī)范,執(zhí)行所屬崗位的日常運(yùn)維服務(wù)實(shí)施工作,包括例行巡檢、監(jiān)控等。
2、按照工作流程及工作規(guī)范,處置所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的故障和問題。
3、按照工作流程及工作規(guī)范,響應(yīng)各類服務(wù)請求,參與運(yùn)維保障,包括周末節(jié)假日值班備勤。
4、管理所負(fù)責(zé)的設(shè)備資源,保持資料更新。
5、管理所負(fù)責(zé)的設(shè)備或系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),定期進(jìn)行分析,輸出報(bào)告。
6、具備可以與具體崗位匹配的各類專業(yè)技能。
7、按照項(xiàng)目要求完成項(xiàng)目管理過程文檔的編制及相關(guān)工作。
8、具有良好的服務(wù)意識,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
9、持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心。
10、完成用戶及上級安排的其它臨時(shí)工作。