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一、崗位職責(zé) 1. 運營管理 - 全面負責(zé)物流分撥中心的日常運營工作，制定并執(zhí)行分撥中心的工作計劃和目標(biāo)。 - 優(yōu)化分撥流程，提高物流效率，降低運營成本，確保貨物及時、準確地分撥和配送。 - 監(jiān)控分撥中心的各項運營指標(biāo)，如貨物吞吐量、準確率、時效性等，及時采取措施進行改進。 2. 團隊管理 - 領(lǐng)導(dǎo)和管理分撥中心的團隊，包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵員工，提高團隊的整體素質(zhì)和工作效率。 - 營造積極向上的團隊氛圍，增強團隊凝聚力和執(zhí)行力，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和敬業(yè)精神。 - 協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保分撥中心的各項工作順利進行。 3. 客戶服務(wù) - 與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系，了解客戶需求，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。 - 建立完善的客戶服務(wù)體系，確保貨物的安全、準確和及時送達，提高客戶的忠誠度和口碑。 4. 安全管理 - 制定并執(zhí)行分撥中心的安全管理制度，確保分撥中心的人員、設(shè)備和貨物的安全。 - 加強安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，積極配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)拓展。 二、崗位要求 1. 本科及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有 5 年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗，3 年以上物流分撥中心管理經(jīng)驗。 3. 熟悉物流分撥中心的運營管理流程，具備豐富的物流管理知識和經(jīng)驗。 具備良好的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。 熟練掌握物流信息系統(tǒng)和辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析和報表制作能力。 4. 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。具備良好的職業(yè)道德和操守，保守公司商業(yè)機密。 具備較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的需求。