崗位職責(zé):
1.售前支撐:通過客戶調(diào)研和需求分析,評(píng)估項(xiàng)目可行性,輸出解決方案和調(diào)研報(bào)告,負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控、視頻相關(guān)行業(yè)的相關(guān)方案編寫,配合銷售人員做好產(chǎn)品推廣、競品分析、項(xiàng)目招投標(biāo)等工作;完成對(duì)方案的文字化過程,提供市場所需的銷售工具文檔(方案建議書模板、技術(shù)交流模板、競爭分析文檔、部署及實(shí)施文檔)
2.協(xié)同客戶關(guān)系維系:協(xié)同銷售人員做好新客戶洞察與拓展,新老客戶關(guān)系維系,客戶關(guān)系檔案建立與維護(hù),以及政企及外部渠道合作的拓展和管理工作
3.合作方管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目支撐過程中涉及的方案層面合作方引入,與銷售人員共同完成合作方評(píng)估及調(diào)用,在允許范圍內(nèi)引入外部產(chǎn)品和解決方法,實(shí)現(xiàn)生態(tài)合作
4.項(xiàng)目簽約與回款:協(xié)同銷售人員做好項(xiàng)目商務(wù)談判,項(xiàng)目轉(zhuǎn)售中交底以及項(xiàng)目回款催繳工作
5.產(chǎn)品發(fā)展支撐:聚焦重點(diǎn)行業(yè)及細(xì)分領(lǐng)域,掌握行業(yè)發(fā)展趨勢與信息化機(jī)會(huì),分析細(xì)分行業(yè)生態(tài)格局,明確行業(yè)重點(diǎn)場景與切入策略,洞察重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)行業(yè)頭部客戶,開展主流參與者和生態(tài)伙伴競合預(yù)測,協(xié)助產(chǎn)品輸出行業(yè)洞察報(bào)告、生態(tài)運(yùn)營思路及方案等,為重點(diǎn)客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)及場景化解決方案;能夠?yàn)楫a(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)給出指導(dǎo)意見,提出針對(duì)行業(yè)的先進(jìn)解決方案;針對(duì)行業(yè)趨勢、標(biāo)準(zhǔn)方案、典型案例、招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行知識(shí)共享、業(yè)務(wù)培訓(xùn);提前部署產(chǎn)品推廣工作,準(zhǔn)備營銷物料、組織專項(xiàng)營銷活動(dòng)或現(xiàn)場會(huì),實(shí)現(xiàn)縱向一體化賦能;
任職要求:
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷(至少統(tǒng)招二本),至少有三年以上IT行業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),至少一年以上行業(yè)解決方案規(guī)劃或售前技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);熟悉行業(yè)特點(diǎn),了解行業(yè)發(fā)展歷史,并熟悉所在行業(yè)目前主流系統(tǒng)、方案及技術(shù);
2. 較全面的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)方面的知識(shí)積累,熟悉行業(yè)用戶的現(xiàn)有系統(tǒng)體系;
3. 優(yōu)秀的方案撰寫和書面表達(dá)能力,善于綜合分析整理各種資料,思路清晰,條理清楚;
4. 優(yōu)秀的溝通能力和口頭表達(dá)能力,可以與相關(guān)人員進(jìn)行良好溝通;責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)精神,執(zhí)行力強(qiáng),能承受一定工作壓力,工作態(tài)度積極樂觀;
5. 優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效進(jìn)行跨部門的協(xié)調(diào)和組織;較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠處理突發(fā)事件,善于邏輯思維與分析;
6. 有政府、醫(yī)保、運(yùn)營商或視頻類平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;