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更新于 7月3日

IT運(yùn)維(服務(wù)臺(tái)工單處理桌面運(yùn)維IT資產(chǎn)管理雙休)

8000-10000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

桌面運(yùn)維IT服務(wù)
【崗位職責(zé)】 1. IT服務(wù)臺(tái)工單處理:及時(shí)響應(yīng)和處理每個(gè)工單,通過(guò)遠(yuǎn)程桌面工具或語(yǔ)音方式協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題,無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)移交二線(xiàn)支持并記錄轉(zhuǎn)交信息。 2. 文檔編寫(xiě)與項(xiàng)目:編寫(xiě)和更新技術(shù)支持文檔,包括FAQ和操作指南,參與和支持IT項(xiàng)目,確保項(xiàng)目順利實(shí)施。 3. 資產(chǎn)管理:負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)的入庫(kù)管理、發(fā)放登記、售后報(bào)修、回收登記/檢查,確保設(shè)備狀態(tài)完好且賬實(shí)相符;管理IT倉(cāng)庫(kù),確保安全庫(kù)存; 4. 資產(chǎn)溝通:協(xié)助財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源等部門(mén)完成資產(chǎn)處理流程和溝通工作。 【任職要求】 1. 技術(shù)知識(shí):熟悉操作系統(tǒng)(如Windows、macOS)、常用軟件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),以及IT設(shè)備硬件組成和桌面系統(tǒng)的安裝維護(hù)。 2. 資產(chǎn)管理知識(shí):了解企業(yè)出入庫(kù)流程和庫(kù)存管理辦法,熟悉倉(cāng)庫(kù)管理制度及相關(guān)章程。 3. 溝通能力:具備良好的口頭和書(shū)面溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。 4. 解決問(wèn)題的能力:能夠快速識(shí)別和解決常見(jiàn)IT問(wèn)題,具備基本的故障排除技巧。 5. 耐心和同理心:對(duì)待客戶(hù)要有耐心,理解用戶(hù)的需求和情緒,提供親切友好的服務(wù)。 6. 團(tuán)隊(duì)合作:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作。

工作地點(diǎn)

福田區(qū)深圳新一代產(chǎn)業(yè)園-2棟1

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳依時(shí)貨拉拉科技有限公司
  • 公司地址: 深圳龍崗區(qū)星河WORLD3期(雅寶地鐵站A1口步行130米)星河WORLD G座
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

從女士/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo北京外企德科人力資源服務(wù)深圳有限公司
●關(guān)于FESCO Adecco深圳北京外企德科人力資源服務(wù)深圳有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)FESCO Adecco深圳),2005年4月成立,是經(jīng)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳、深圳市南山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、深圳市南山區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局批準(zhǔn)取得“人力資源服務(wù)”、“勞務(wù)派遣”、“中外企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)”等經(jīng)營(yíng)許可,經(jīng)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)成立的專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司。2014年12月與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者、世界500強(qiáng)企業(yè)Adecco(德科)成功合資,成為中外合資企業(yè)。FESCO Adecco深圳擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及完備的服務(wù)資質(zhì)、全國(guó)乃至全球化的服務(wù)渠道,依托FESCO和Adecco知名的品牌、成熟的服務(wù)體系和先進(jìn)的管理模式,致力于為華南地區(qū)乃至全國(guó)的客戶(hù)和員工提供高品質(zhì)、高效率、專(zhuān)業(yè)化的人力資源服務(wù)。現(xiàn)服務(wù)客戶(hù)包括IBM、微軟、Oracle、華為、萬(wàn)科、華大基因等近2000家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)及政府機(jī)構(gòu),行業(yè)范圍涉及IT互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、電訊、金融、生物/生命健康、管理咨詢(xún)等領(lǐng)域,服務(wù)人數(shù)近8萬(wàn)人。2015年,公司現(xiàn)金流水達(dá)16億元。此外,F(xiàn)ESCO Adecco深圳現(xiàn)為深圳市人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)、深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)、廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)理事單位,還有香港人力資源管理學(xué)會(huì)、深圳外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)等數(shù)家知名協(xié)會(huì)的會(huì)員單位。曾榮獲“中國(guó)勞務(wù)派遣誠(chéng)信單位”;“廣東省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)3A企業(yè)、建設(shè)示范單位”;“廣東省人力資源服務(wù)業(yè)誠(chéng)信示范機(jī)構(gòu)”;“深圳市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”;“深圳工傷預(yù)防先進(jìn)單位”;“深圳市南山區(qū)巾幗文明崗”;“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);成功協(xié)辦6次國(guó)家級(jí)人才交流大會(huì)——中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì),并多次獲得最佳展示金獎(jiǎng)、最佳宣傳獎(jiǎng)、最佳組織獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?!耜P(guān)于FESCO AdeccoFESCO Adecco(外企德科)是中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的FESCO與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者Adecco成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè),為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等相關(guān)人力資源解決方案。成立于1979年,F(xiàn)ESCO擁有悠久的人力資源專(zhuān)業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì),是中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者,Adecco則是全球人力資源行業(yè)的巨頭,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。FESCO Adecco成立后,雙方通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),整合了客戶(hù)資源,依托全球化的資源和服務(wù)平臺(tái),融合本土網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍,為客戶(hù)提供全方位的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、財(cái)務(wù)外包與薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相關(guān)服務(wù)、健康福利與彈性福利等人力資源解決方案。合資后的FESCO Adecco飛速發(fā)展,并且在浙江、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。目前,F(xiàn)ESCO Adecco的全國(guó)服務(wù)人數(shù)超過(guò)60萬(wàn)名,服務(wù)客戶(hù)近10,000家。FESCO Adecco致力于成為最專(zhuān)業(yè)的人力資源全面解決方案提供商,成為客戶(hù)最值得信賴(lài)的人力資源合作伙伴。為客戶(hù)打開(kāi)通向國(guó)際市場(chǎng)及創(chuàng)新型人力資源服務(wù)模式的大門(mén),推動(dòng)中國(guó)乃至全球的人力資源外包產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。▲我們的愿景享受工作,享受生活▲我們的使命本土服務(wù),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造人力資源平臺(tái),讓員工達(dá)成目標(biāo)與夢(mèng)想,為客戶(hù)提供核心價(jià)值,讓工作改變生活▲我們的價(jià)值觀誠(chéng)信、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、追求卓越
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