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崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)協(xié)助上級對商場營運工作的各項任務(wù)進行跟進及現(xiàn)場處理；
2. 了解并熟悉各租戶所在方位，負責(zé)與各租戶的日常溝通，了解租戶經(jīng)營情況，協(xié)助租戶各項工作質(zhì)量的提升；
3. 負責(zé)租戶經(jīng)營期費用的催繳工作，做好租戶營業(yè)額上傳及核對工作；
4. 有效地執(zhí)行部門管理制度、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)現(xiàn)場管理情況提出有效地修改意見；
5. 負責(zé)租戶店鋪形象管理；商品監(jiān)督（經(jīng)營范圍、陳列規(guī)劃、價格標(biāo)示等），顧客服務(wù)（投訴處理、售后服務(wù)監(jiān)督等）；
6. 熟悉所轄樓層租戶經(jīng)營狀況并進行分析、提出合理化建議，做到全面、及時、準(zhǔn)確；
7. 做好每日運營管理記錄工作，及時跟進、處理各項管理事宜；
8. 組織樓層工作會議和每日例會，傳達上級指示精神，反映員工及商鋪情況，起承上啟下的作用；
9. 商場突發(fā)事件的現(xiàn)場跟進與匯報；
10.完成上級交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 ；
2. 3年以上工作經(jīng)驗，有大型購物中心籌開或調(diào)改工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 了解周邊市場的經(jīng)營動態(tài)，對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力；
4.溝通協(xié)調(diào)能力良好，學(xué)習(xí)力強。