職位描述
軟件實施政務招投標資源IT服務企業(yè)服務
崗位職責：
1、負責系統(tǒng)運維與培訓工作；
2、負責項目運維過程中與客戶的溝通、協(xié)調(diào)；
3、現(xiàn)場了解客戶的需求，進行需求調(diào)研并向上級反饋；
4、項目的售后服務和技術支持，解決客戶提出的有關軟件系統(tǒng)使用的問題；
5、負責項目運維過程中相關文檔的編寫、整理等，協(xié)助進行項目驗收工作；
6、完成上級主管分配的相關任務、及時向上級主管反饋工作完成情況。" "任職資格：
1.?？疲ê┮陨蠈W歷，計算機相關專業(yè)、1年以上IT實施或運維經(jīng)驗；
2.具備良好的問題解決能力與團隊協(xié)作能力，能夠快速響應并處理運維問題。
3.能承受工作壓力，對市場主體問題負責到底、不推諉、不敷衍。
4.熟悉常用辦公軟件操作，具備較好的文檔書寫能力，熟悉操作系統(tǒng)與網(wǎng)絡設備的配置。
5.嚴格按照公共資源要求的話術標準、流程制度開展工作，確保服務質(zhì)量統(tǒng)一。
6.要有良好的服務意識。"
工作地點
橋西區(qū)石家莊市政務服務中心12
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