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職位描述
C端用戶B端用戶會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)搜索引擎/平臺(tái)用戶增長(zhǎng)平臺(tái)策略社群運(yùn)營(yíng)區(qū)域運(yùn)營(yíng)充電運(yùn)營(yíng)汽車(chē)研發(fā)/制造新能源汽車(chē)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域充電場(chǎng)站的全面運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于充電站點(diǎn)的日常運(yùn)維、用戶服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣及市場(chǎng)活動(dòng)等。
2、與加盟商建立并維護(hù)良好的溝通合作關(guān)系，通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)及管理溝通，促進(jìn)加盟商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及服務(wù)質(zhì)量提升。
3、針對(duì)車(chē)主用戶，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拉新、留存、激活（召回）等策略的制定與實(shí)施，持續(xù)優(yōu)化用戶充電體驗(yàn)，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4、負(fù)責(zé)ROI（投入產(chǎn)出比）管理，通過(guò)精細(xì)化的成本運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)高效的獲客策略。
5、承接并執(zhí)行總部及地方的市場(chǎng)活動(dòng)，有效拉通品牌車(chē)主、市場(chǎng)活動(dòng)、總部政策及資源對(duì)接，確保活動(dòng)效果最大化。
6、監(jiān)控并優(yōu)化充電量、用戶充電體驗(yàn)（NPS）等關(guān)鍵考核指標(biāo)，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
2、與加盟商建立并維護(hù)良好的溝通合作關(guān)系，通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)及管理溝通，促進(jìn)加盟商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及服務(wù)質(zhì)量提升。
3、針對(duì)車(chē)主用戶，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拉新、留存、激活（召回）等策略的制定與實(shí)施，持續(xù)優(yōu)化用戶充電體驗(yàn)，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4、負(fù)責(zé)ROI（投入產(chǎn)出比）管理，通過(guò)精細(xì)化的成本運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)高效的獲客策略。
5、承接并執(zhí)行總部及地方的市場(chǎng)活動(dòng)，有效拉通品牌車(chē)主、市場(chǎng)活動(dòng)、總部政策及資源對(duì)接，確保活動(dòng)效果最大化。
6、監(jiān)控并優(yōu)化充電量、用戶充電體驗(yàn)（NPS）等關(guān)鍵考核指標(biāo)，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備系統(tǒng)性思維，擅長(zhǎng)閉環(huán)解決問(wèn)題的能力，有toB和toC雙重經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、對(duì)充電運(yùn)營(yíng)行業(yè)有濃厚的興趣，具備2年以上相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉充電設(shè)施行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及分析能力。
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
6、有小桔充電、美團(tuán)、騰訊、攜程等互聯(lián)網(wǎng)公司或充電相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、具備系統(tǒng)性思維，擅長(zhǎng)閉環(huán)解決問(wèn)題的能力，有toB和toC雙重經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、對(duì)充電運(yùn)營(yíng)行業(yè)有濃厚的興趣，具備2年以上相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉充電設(shè)施行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及分析能力。
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
6、有小桔充電、美團(tuán)、騰訊、攜程等互聯(lián)網(wǎng)公司或充電相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
杭州余杭區(qū)阿里巴巴數(shù)字生態(tài)創(chuàng)新園5號(hào)樓- B區(qū)
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職位發(fā)布者
郭女士/hr
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拓保軟件深圳市拓保軟件有限公司創(chuàng)立于2007年，是一家以軟件技術(shù)服務(wù)和信息化產(chǎn)品及解決方案服務(wù)為核心的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)?，F(xiàn)已成為中國(guó)領(lǐng)先的軟件與信息綜合服務(wù)商。拓保軟件擁有5000多名研發(fā)人員，在全國(guó)包含北京、上海、廣州、成都、南京等多個(gè)城市及日本東京設(shè)有近20個(gè)分支機(jī)構(gòu)，為全國(guó)范圍內(nèi)多家標(biāo)桿企業(yè)、集團(tuán)公司等組織提供專業(yè)的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)，并與平安集團(tuán)、BAT系、順豐等百?gòu)?qiáng)企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。拓保軟件今天的成績(jī)都源于公司每位專業(yè)人才的努力和拼搏，未來(lái)，全國(guó)各地的拓保人也將繼續(xù)努力為中國(guó)企業(yè)及公共組織的數(shù)字化升級(jí)而奮斗，為商業(yè)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)力量！現(xiàn)在，你是否愿意加入我們？與全國(guó)5千多名專業(yè)人才共同成長(zhǎng)共同奮進(jìn)，成為專業(yè)技能超群的拓保人。在拓保軟件，你將結(jié)識(shí)許多業(yè)界大牛，與他成為良師益友，幫助自己職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展；在拓保軟件，你將獲得的不僅是薪酬福利，更能獲得貼心且精致的隱藏福利；在拓保軟件，你將身處年輕活力的辦公空間，與一群有趣且充滿朝氣的人兒共成長(zhǎng)，一同解鎖更多職業(yè)專業(yè)技能成立至今，拓保軟件始終堅(jiān)持“吸引和培養(yǎng)高素質(zhì)人才，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)高速發(fā)展”的人才戰(zhàn)略，把人才的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展放在企業(yè)發(fā)展重要位置，通過(guò)不斷升級(jí)迭代人才發(fā)展體系，積極提高人才的職業(yè)素養(yǎng)，挖掘人才的個(gè)人潛力。加入我們，解鎖新技能，開(kāi)啟一段新的人生征途！了解更多拓保軟件最新資訊，請(qǐng)關(guān)注“拓保軟件”微信公眾號(hào)?？偛侩娫挘?755-25846644官網(wǎng)：http://www.tobosoft.com.cn
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