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崗位職責(zé)：
一、核心職責(zé)
（一）客戶開發(fā)與戰(zhàn)略合作
1．負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)藥店的開發(fā)與維護(hù)，建立并完善客戶檔案，明確產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價(jià)格政策。
2．制定個(gè)性化合作方案，滿足不同藥店的需求。
3．與區(qū)域商業(yè)公司進(jìn)行年度合同談判與簽訂，保證區(qū)域產(chǎn)品配送及回款工作，并做好產(chǎn)品供應(yīng)渠道管控。
（二）銷售目標(biāo)管理
1．確保完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)。
2．對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，合理制定區(qū)域銷售策略。
（三）市場(chǎng)秩序維護(hù)
1．嚴(yán)格執(zhí)行控銷模式下的價(jià)格政策，防止市場(chǎng)亂價(jià)。
2．協(xié)調(diào)處理客戶問題，維護(hù)品牌形象和市場(chǎng)秩序。
3．保證供貨渠道穩(wěn)定，杜絕串貨問題。
二、銷售管理職責(zé)
（一）銷售計(jì)劃制定與執(zhí)行：
1．制定目標(biāo)藥店的銷售推廣計(jì)劃，包括階段性及年度活動(dòng)。
2．負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品上量工作，分析銷售數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略。
3．執(zhí)行促銷活動(dòng)并進(jìn)行效果評(píng)估，優(yōu)化資源利用率。
（二）產(chǎn)品與渠道管理
1．負(fù)責(zé)產(chǎn)品在終端的進(jìn)場(chǎng)談判和分銷管理。
2．確保產(chǎn)品上架，跟蹤門店訂單和貨源。
3．管理銷售團(tuán)隊(duì)，提升終端銷售能力。
（三）跨部門協(xié)調(diào)
1．與市場(chǎng)部協(xié)作制定產(chǎn)品宣傳資料和銷售工具。
2．協(xié)調(diào)內(nèi)部資源快速響應(yīng)客戶需求。
3．推動(dòng)各類活動(dòng)計(jì)劃在區(qū)域的高效執(zhí)行。
三、客戶關(guān)系維護(hù)
（一）日?？蛻艄芾?
1．定期拜訪客戶，了解需求并解決業(yè)務(wù)問題。
2．開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)，建立長(zhǎng)期互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。
3．維護(hù)已有客戶的良好關(guān)系，達(dá)成銷售目標(biāo)。
（二）客戶檔案管理
1．建立并更新客戶資料，進(jìn)行合理的客戶分類管理。
2．制定合適的拜訪標(biāo)準(zhǔn)及增量分配工作。
3．確保客戶數(shù)據(jù)庫(kù)完整準(zhǔn)確，做好動(dòng)態(tài)管理。
（三）投訴與問題處理
1．及時(shí)處理客戶投訴等事宜。
2．協(xié)調(diào)解決客戶與公司間的問題。
3．提供專業(yè)的產(chǎn)品指導(dǎo)和服務(wù)。
四、市場(chǎng)分析與策略制定
（一）市場(chǎng)調(diào)研
1．收集行業(yè)及市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
2．了解競(jìng)品操作模式，制定針對(duì)性策略。
3．定期為營(yíng)銷決策提供相關(guān)市場(chǎng)信息和建設(shè)性意見。
（二）數(shù)據(jù)分析
1．分析銷售數(shù)據(jù)和競(jìng)品動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2．評(píng)估客戶開展的各種終端活動(dòng)效果。
3．搭建區(qū)域商業(yè)體系。
（三）策略調(diào)整
1．根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售策略。
2．制定個(gè)性化解決方案滿足不同客戶需求。
3．設(shè)計(jì)針對(duì)性促銷活動(dòng)提升銷售轉(zhuǎn)化。
五、控銷模式特殊要求
（一）價(jià)格管控
1．嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格政策，防止市場(chǎng)亂價(jià)。
2．協(xié)調(diào)和處理好產(chǎn)品價(jià)格體系，維護(hù)渠道秩序。
（二）渠道管理
1．確保產(chǎn)品只在授權(quán)渠道銷售。
2．監(jiān)控渠道庫(kù)存，避免斷貨、積壓。
3．處理渠道沖突，維護(hù)良好的渠道關(guān)系。
（三）品牌維護(hù)
1．通過安排培訓(xùn)會(huì)、貼柜培訓(xùn)等形式提升品牌認(rèn)知。
2．確保產(chǎn)品陳列和促銷活動(dòng)符合要求。
3．處理可能損害品牌形象的市場(chǎng)行為。
六、回款管理職責(zé)
（一）賬款管理
1．負(fù)責(zé)客戶對(duì)賬、開票及回款的閉環(huán)工作。
2．確保應(yīng)收賬款及時(shí)回收，以防逾期賬款和壞賬風(fēng)險(xiǎn)，避免公司損失。
（二）財(cái)務(wù)合規(guī)
1．遵守財(cái)務(wù)和稅務(wù)相關(guān)規(guī)定。
2．規(guī)范開具和管理銷售票據(jù)。
3．確保所有交易記錄準(zhǔn)確完整。
（三）績(jī)效評(píng)估
1．定期評(píng)估回款率、回款周期等關(guān)鍵指標(biāo)。
2．分析回款數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施。
3．確?；乜羁?jī)效符合公司要求。