1)開發(fā)、改善、執(zhí)行對新合同客戶的登入程序
?通過與決策者和使用用戶的市場情況,掌握顧客想要達成的課題和事業(yè)成果,與顧客達成適當?shù)碾A段設(shè)定和目標
?根據(jù)顧客的狀況策劃實施導入研修,為實現(xiàn)顧客期待的商務(wù)成果提出有效的信息活用方法
2)為完成目標的客戶提供產(chǎn)品使用協(xié)助和支持
?我司信息活用狀況的確認和根據(jù)活用狀況實施追加支持
? 快速響應(yīng)客戶對我司信息的使用和收集的高級咨詢
?定期線上/線下的各種研討會、活動企劃、運營信息發(fā)布
3)現(xiàn)有合同客戶更新合同的對應(yīng)
?向決策者及關(guān)鍵人員實施合同更新提案
?根據(jù)課題實施問題解決動作
?基于利用狀況和更進一步成果期待的進一步提案
4)從客戶角度出發(fā)改進產(chǎn)品內(nèi)容
? 內(nèi)部共享客戶對產(chǎn)品和內(nèi)容的反饋
?根據(jù)客戶的要求和反饋提出產(chǎn)品內(nèi)容改善建議
要求:
有3年以上的項目立案·推進經(jīng)驗,或?qū)?yīng)客戶的營業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗
咨詢行業(yè)或無形產(chǎn)品行業(yè)營業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
日語在商務(wù)水平以上,能用日語進行客戶對應(yīng)。英語讀寫水平以上。
以“顧客的成功”為目的的進行客戶跟進,項目導入等。
性格積極主動,主觀能動性強