職位描述
社群運營會員運營服裝/紡織/皮革零售/批發(fā)
工作職責：
1、負責會員制度、權(quán)益和積分體系的優(yōu)化升級和維護，并搭建會員服務(wù)中心
2、負責會員忠誠度培養(yǎng)和生命周期維護，制定和實施有針對性的營銷策路，提升會員活躍度
3、負責策劃和組織各類會員營銷活動，提升拉新率和復購率，并對營銷效果進行監(jiān)控分析和優(yōu)化改進
4、負責會員禮品的策劃、打樣、到倉和分配，并進行庫存管理和優(yōu)化
5、負責市場和用戶調(diào)研，輸出用戶畫像報告，并結(jié)合數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化會員營銷路徑，提升會員消費轉(zhuǎn)化
效率
6、負責CRM運營培訓和考核，與零售培訓團隊合作，為銷售團隊提供CRM專項培訓
了、負責對接和跟進銷售團隊會員運營標準執(zhí)行，并解決會員系統(tǒng)和活動等疑問
8、協(xié)助部門領(lǐng)導安排的其他事項
任職資格：
1、3年/最好5年以上工作經(jīng)驗
2、有服裝行業(yè)經(jīng)驗
3、有較好的跨部門溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力
工作地點
上海市徐匯區(qū)華涇路505號8號樓406
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