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更新于 今天

會員活動支持專員

1-1.5萬
  • 北京西城區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗用研項目經(jīng)驗C端用戶用戶增長會員體系數(shù)據(jù)分析零售/批發(fā)服裝/紡織/皮革
崗位職責(zé):
1、CRM日常運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)解答和協(xié)調(diào)各城市會員工作日常咨詢,同時確保系統(tǒng)平臺的順利運(yùn)行,包括問題反饋、功能維護(hù)及新功能上線測試,與IT團(tuán)隊緊密溝通配合。
2、零售終端對接與賦能:根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)同或獨(dú)立負(fù)責(zé)終端會員賦能培訓(xùn)工作,面向直營和經(jīng)銷城市提供相關(guān)工作指導(dǎo)與對接,提升終端門店CRM運(yùn)作能力。
3、生命周期運(yùn)營管理:協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)制定并執(zhí)行全閉環(huán)營銷策略,涵蓋引流、潛客轉(zhuǎn)化、迎新、新客與老客復(fù)購、流失召回等環(huán)節(jié),以及生日禮遇等相關(guān)營銷活動。負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置與活動執(zhí)行,監(jiān)控過程進(jìn)展、數(shù)據(jù)分析與效果復(fù)盤,確保營銷活動效果持續(xù)優(yōu)化。
4、品牌營銷日歷配合與CRM推廣:根據(jù)品牌單元營銷日歷,策劃并執(zhí)行差異化、定制化的CRM推廣方案,負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置與轉(zhuǎn)化追蹤,包括但不限于優(yōu)惠券、積分、通知等活動。對端彩信、AI外呼、導(dǎo)購任務(wù)等系統(tǒng)功能了解或熟悉。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:會員運(yùn)營相關(guān)專業(yè)背景;
3、工作經(jīng)驗:3年以上零售或線上線下會員領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、技能要求:具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用BI、Excel、PPT等辦公軟件,能夠有效進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與報告制作;
5、系統(tǒng)知識要求:熟悉CRM系統(tǒng)操作,如具備CDP、MA系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

北京西城區(qū)華遠(yuǎn)街7號鄂爾多斯大廈

職位發(fā)布者

袁女士/HRBP

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo北京鄂爾多斯時裝有限公司
鄂爾多斯集團(tuán)成立于1980年,經(jīng)過40多年的持續(xù)發(fā)展,已成為全世界最大的羊絨類服裝生產(chǎn)和銷售企業(yè),建立了從牧場建設(shè)、原料采購到初加工、深加工、成衣生產(chǎn)、品牌推廣、渠道建設(shè)、產(chǎn)品銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈,真正的實現(xiàn)了從牧場到商場。依托高品質(zhì)的羊絨原料,精益求精的生產(chǎn)經(jīng)營和卓爾不凡的品牌經(jīng)營,使鄂爾多斯羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為市場占有率全球領(lǐng)先的品牌,品牌口號“鄂爾多斯,溫暖全世界”享譽(yù)世界。產(chǎn)品包括羊絨原料(無毛絨)、羊絨紗線、以羊絨衫為代表的各類羊絨制品、四季服裝等。旗下?lián)碛?436、ERDOS、鄂爾多斯1980、BLUE ERDOS、erdos KIDS等著名品牌。2024年“鄂爾多斯”集團(tuán)品牌價值達(dá)1809.72億元(人民幣),連續(xù)18年穩(wěn)居中國紡織服裝行業(yè)第一位。榮獲國內(nèi)首家羊絨深加工企業(yè)、“中國羊絨制品大王”、全國免檢產(chǎn)品、中國紡織行業(yè)“中國馳名商標(biāo)”等多項榮譽(yù)。1436——小山羊絨稀有品產(chǎn)自內(nèi)蒙古阿爾巴斯的小山羊絨,每根羊絨纖維平均細(xì)于14.5微米,長于36毫米。這是1436品牌名稱的由來,也成為鉆石級小山羊絨的精品規(guī)格。“白如雪、輕如云、軟如絲”,長度和細(xì)度優(yōu)勢兼?zhèn)涞男∩窖蚪q稀有品,體現(xiàn)了天賦柔善的品質(zhì),亦成就了 1436品牌 DNA。當(dāng)肌膚與小山羊絨擁抱的那一刻,撫慰心靈的觸感將成為難忘的記憶。 ERDOS——現(xiàn)代美學(xué)的羊絨敘事 ERDOS,為當(dāng)代品質(zhì)時尚人群提供現(xiàn)代美學(xué)體驗的時裝品牌。將大地饋贈的珍貴材質(zhì),以國際視野的設(shè)計語言詮釋對自然和藝術(shù)的熾愛。將大地饋贈,賦予新的生命力。于國際視野中,尋找跨越文化的時裝語境。發(fā)現(xiàn)生活每一處意趣和驚喜,奔赴對自然與藝術(shù)的熾愛。讓時裝成為塑造自我的細(xì)膩表達(dá),也成為與萬物的自由連接。 ERDOS,現(xiàn)代美學(xué)的羊絨敘事。鄂爾多斯1980——羊絨專家中國羊絨,溫暖世界。守護(hù)羊絨之美,并不斷賦予其新的內(nèi)涵。鄂爾多斯1980踐行科技、匠心和當(dāng)代視角,致力用專業(yè)和智慧喚醒大自然的饋贈,探尋羊絨等天然材質(zhì)的無限可能,讓自然之美生生不息。 BLUE ERDOS——用獨(dú)立姿態(tài),詮釋純粹生活 BLUE ERDOS是鄂爾多斯集團(tuán)旗下為當(dāng)下都市青年族群提供集簡約質(zhì)感與現(xiàn)代風(fēng)格的時裝品牌。以優(yōu)選材質(zhì)融合現(xiàn)代設(shè)計表達(dá)獨(dú)立而純粹的自我主張,專注精選舒適的剪裁與著裝體驗,為當(dāng)代都市人群提供“簡約而充滿活力,自在而物超所值”的悅行生活。 erdos KIDS——童趣而溫暖 erdos KIDS,具有童趣而溫暖的高品質(zhì)四季童裝品牌。源于自然,充滿驚喜,找尋舒適與童趣之間的平衡,以高端天然材質(zhì)結(jié)合富有想象力的設(shè)計,傳遞屬于童裝的時尚概念,將羊絨輕盈溫暖的體驗貫穿于孩子成長途中,帶童夢探索世界樂園。
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