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更新于 6月7日

物業(yè)職能品質(zhì)經(jīng)理

7000-10000元·13薪
  • 鄭州二七區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

四保一服的規(guī)范和指導(dǎo)體系文件的撰寫與修訂品質(zhì)檢查、考核
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)編制本部門的年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和月度工作總結(jié)內(nèi)容; 2、協(xié)助制定并推行落實(shí)公司運(yùn)營(yíng)管理體系和相關(guān)制度; 3、負(fù)責(zé)四保一服各模塊工作職責(zé)和工作流程的規(guī)范與指導(dǎo); 4、更新完善物業(yè)服務(wù)中心各模塊檢查管理辦法和檢查標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行檢查和糾偏; 5、依據(jù)每月品質(zhì)檢查結(jié)果,應(yīng)用到項(xiàng)目主管級(jí)績(jī)效考核,最終考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目責(zé)任人確認(rèn)后報(bào)人事部; 6、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度征詢工作的組織工作,跟蹤落實(shí)項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)題事項(xiàng)的整改落實(shí)工作; 7、負(fù)責(zé)做好物業(yè)公司、主管領(lǐng)導(dǎo)安排重要事項(xiàng)、會(huì)議決議事項(xiàng)的追蹤、落實(shí)、復(fù)核工作; 8、負(fù)責(zé)部門、項(xiàng)目培訓(xùn)工作的落實(shí); 9、參與公司管理體系文件、服務(wù)產(chǎn)品(方案)的編寫、修訂與控制; 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學(xué)歷。 2. 3-5年物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟知物業(yè)管理相關(guān)要求。 4. 具備物業(yè)行業(yè)職能管理經(jīng)驗(yàn)。 5. 年齡在30-45歲之間。

工作地點(diǎn)

鄭州二七區(qū)亞星盛世家園物業(yè)會(huì)所

職位發(fā)布者

閆女士/人事

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公司Logo河南盛世物業(yè)管理有限責(zé)任公司
河南盛世物業(yè)管理有限責(zé)任公司,位于鄭州市二七區(qū)長(zhǎng)江中路128號(hào),成立于2005年6月,現(xiàn)為國(guó)家壹級(jí)資質(zhì)物業(yè)企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,河南省物業(yè)師協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,鄭州市物業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。目前,公司現(xiàn)有員工近1300名,管理層持證上崗。接管的項(xiàng)目有鄭州亞星盛世家園、鄭州亞星城市山水、鄭州亞星盛世雅居、鄭州亞星盛世悅都、鄭州亞星盛世酈都、鄭州錦繡山河玉華園、鄭州錦繡山河玉瑞園、鄭州錦繡山河玉暢園、鄭州錦繡山河玉福園、鄭州錦繡山河玉暉園、鄭州錦繡山河玉琪園、鄭州錦繡山河錦和廣場(chǎng)、鄭州劉砦新居一號(hào)、二號(hào)、五號(hào)、六號(hào)院、鄭州亞星投資大廈、鄭州亞星盛世星尚中心、鄭州亞星盛世星苑、鄭州金運(yùn)外灘望江居、鄭州興華商務(wù)樓、鄭州東岸尚景、上街亞星盛世廣場(chǎng)小區(qū)、上街亞星世紀(jì)嘉園、上街康樂(lè)小區(qū)、上街亞星江南小鎮(zhèn)、上街SOHO樓、上街德鴻現(xiàn)代城、陽(yáng)光城8號(hào)院等,管理面積555萬(wàn)平方米,另外還接管上街左照溝公園、上街亞星盛世廣場(chǎng)2個(gè)市政項(xiàng)目。物業(yè)類型涉及多層、高層、獨(dú)立式住宅(別墅)和辦公樓、寫字樓、市政公園、廣場(chǎng)等。公司堅(jiān)持以“減政放權(quán)、減員增效、提升品質(zhì)、提高待遇”的工作思路;“以人為本,誠(chéng)信守法”的企業(yè)理念,秉承“業(yè)主的小事,就是公司的大事;業(yè)主沒(méi)有想到的,我們要替他們想到;業(yè)主想到的,我們要替他們做到”的服務(wù)理念。在服務(wù)管理過(guò)程中認(rèn)真推行了“精細(xì)化管理,親情化服務(wù)”模式。通過(guò)多年的努力,贏得了業(yè)主和社會(huì)各界的支持和肯定。公司項(xiàng)目先后獲得“河南省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、改革發(fā)展十五周年“綜合實(shí)力20強(qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、物業(yè)管理改革發(fā)展三十周年“行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”;并取得了ISO9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證證書。這些榮譽(yù)的獲得,逐步確定了盛世物業(yè)在中原西南地區(qū)一流服務(wù)的領(lǐng)先地位,使盛世物業(yè)成為西南人居的典范物業(yè)。
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