職位描述
電話客服倒班制居民服務
崗位職責：
承接接訴即辦服務工作，包括問題解答，接派件，工單審核，工單錄入，工單跟進，工單回訪等完成客戶指定的考核指標任務。
任職要求：
1、踏實、勤奮、執(zhí)行力強、聽從工作安排；
2、遵守憲法和法律，無違法違紀記錄；
3、熟練使用計算機，熟練使用辦公軟件；
4、具有良好的團隊合作、溝通能力；
5、工作態(tài)度端正，高度配合完成領導下達的各項任務。
崗位福利：
綜合薪資4000-8000元/月，試用期2-3個月80%，繳納社會保險，帶薪年假。
承接接訴即辦服務工作，包括問題解答，接派件，工單審核，工單錄入，工單跟進，工單回訪等完成客戶指定的考核指標任務。
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2、遵守憲法和法律，無違法違紀記錄；
3、熟練使用計算機，熟練使用辦公軟件；
4、具有良好的團隊合作、溝通能力；
5、工作態(tài)度端正，高度配合完成領導下達的各項任務。
崗位福利：
綜合薪資4000-8000元/月，試用期2-3個月80%，繳納社會保險，帶薪年假。
工作地點
北京市豐臺區(qū)太平橋街道總工會-職工之家
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北京華訊諾成網(wǎng)絡通信技術有限公司北京華訊諾成網(wǎng)絡通信技術有限公司（簡稱華訊）是北京華訊集團專門為呼叫中心產(chǎn)業(yè)及電信運營商所提供的的戰(zhàn)略合作項目，于2004年成立的股份制公司，注冊資金8000萬元，公司一直專注于呼叫中心領域，具有國家工信部頒發(fā)的呼叫中心、電信增值等經(jīng)營資質。公司先后承接了北京聯(lián)通、北京市市民熱線服務中心、國航機票訂票熱線、北京電信、北京移動、分享通信、北京農(nóng)商銀行、北京多點客服等大型呼叫中心項目，經(jīng)營多年中打造了華訊專業(yè)的運營管理團隊，有著多年的行業(yè)運營經(jīng)驗，目前整體員工近800名。公司以開拓創(chuàng)新，追求卓越的思路，贏得了業(yè)內(nèi)及廣大用戶的普遍認同和贊譽。
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