職位描述
售后客服售前客服投訴客服汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
1、負(fù)責(zé)SCRM線索（首保、定保、流失）用戶的提醒和邀約，并記錄好回訪結(jié)果，做好客戶預(yù)約記錄。達(dá)成每月SCRM線索任務(wù)指標(biāo)、保客留存率指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)售后工單的檢查核對(duì)，并進(jìn)行歸檔。
3、負(fù)責(zé)手工單回站客戶的回訪，確保客戶問(wèn)題是否都得到有效解決。
4、負(fù)責(zé)事故線索信息的記錄匯總。
2、負(fù)責(zé)售后工單的檢查核對(duì)，并進(jìn)行歸檔。
3、負(fù)責(zé)手工單回站客戶的回訪，確保客戶問(wèn)題是否都得到有效解決。
4、負(fù)責(zé)事故線索信息的記錄匯總。
5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。
工作時(shí)間：早8:00至17:00，周休一天（串休）
職位福利：提供免費(fèi)午餐、五險(xiǎn)、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
皇姑區(qū)沈陽(yáng)中馳汽車(chē)貿(mào)易有限公司鴨綠江街32甲
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職位發(fā)布者
李珍珠/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
沈陽(yáng)中馳汽車(chē)貿(mào)易有限公司沈陽(yáng)金環(huán)企業(yè)座落于沈陽(yáng)市皇姑區(qū)鴨綠江街32甲，占地面積約1.2萬(wàn)平方米，目前擁有沈陽(yáng)市金環(huán)出租汽車(chē)有限公司、秋實(shí)出租汽車(chē)有限公司、銘正汽車(chē)租賃有限公司、沈陽(yáng)中馳汽車(chē)貿(mào)易有限公司。是以出租汽車(chē)、整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修為一體的大型民營(yíng)企業(yè)。企業(yè)實(shí)力雄厚，擁有資產(chǎn)超億元；院內(nèi)設(shè)有綜合辦公樓、汽車(chē)展銷(xiāo)服務(wù)大廳、維修車(chē)間，總建筑面積萬(wàn)余平米；企業(yè)每年向國(guó)家納稅200多萬(wàn)元，安置下崗職工1100多人。
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