崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)巡檢、更新升級(jí)、維護(hù),以及軟硬件故障的處理。
2、收集客戶對(duì)產(chǎn)品意見及建議,測(cè)試、驗(yàn)證客戶反饋的產(chǎn)品問題。
3、負(fù)責(zé)技術(shù)人員的維修技能培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),確保技術(shù)人員符合崗位要求
4、培訓(xùn)和輔導(dǎo)區(qū)域服務(wù)人員,確保最終用戶得到滿意的服務(wù)。
5、協(xié)助合作伙伴對(duì)區(qū)域內(nèi)新項(xiàng)目的站勘及技術(shù)交流工作。
6、參與項(xiàng)目實(shí)施的調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收、資料整理等,確保項(xiàng)目交付成果符合預(yù)期。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉智能化系統(tǒng)的技術(shù)原理及安裝調(diào)試;
3、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,能夠掌握軟硬件故障定位及排查;
4、3年以上技術(shù)支持或售后服務(wù)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、本崗位需駐點(diǎn)海外項(xiàng)目,需具備以英語作為工作語言的能力。
職位福利:包住、周末雙休、五險(xiǎn)一金